本書面向質(zhì)量問(wèn)題歸零實(shí)踐發(fā)展過(guò)程，系統(tǒng)總結(jié)了中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院60多年來(lái)在解決質(zhì)量問(wèn)題方面的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐，探索了質(zhì)量問(wèn)題歸零的思想、理念、標(biāo)準(zhǔn)、原則和方法，闡述了質(zhì)量問(wèn)題歸零產(chǎn)生于中國(guó)航天自力更生發(fā)展的大背景，產(chǎn)生于航天精神和零缺陷質(zhì)量文化這個(gè)基礎(chǔ)。雙五條歸零標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了中國(guó)航天嚴(yán)慎細(xì)實(shí)的工作作風(fēng)，雙五條歸零原則體現(xiàn)了中國(guó)航天面向用戶、面向產(chǎn)品、面向過(guò)程、面向組織全要素管理的質(zhì)量實(shí)踐。質(zhì)量問(wèn)題歸零是以成功目標(biāo)和問(wèn)題為導(dǎo)向的質(zhì)量工作方法，其實(shí)踐推動(dòng)了航天質(zhì)量工作方法創(chuàng)新、體系創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新和追求卓越的理念，推進(jìn)了基礎(chǔ)性問(wèn)題的系統(tǒng)解決，這些都是中國(guó)航天事業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。各類企業(yè)亦可根據(jù)這一理念，制定有效措施，實(shí)施系統(tǒng)管理，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。