前 言

如今，各行各業(yè)已經(jīng)進(jìn)入精細(xì)化發(fā)展階段，數(shù)字化、自動化、智能化成為必然趨勢，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級是公司能夠長遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇。

過去，一些公司認(rèn)為轉(zhuǎn)型升級的成本非常高，而且無法在短期內(nèi)獲得收益，便沒有給予足夠的重視，可能就是將其作為錦上添花的工具。但隨著競爭越來越激烈，外部商業(yè)環(huán)境的變化倒逼運營和管理模式發(fā)生劇烈變化，轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)變成了公司發(fā)展的生命線�；�于此，如果公司不緊跟時代，很可能因為快速失去市場競爭力而倒下。

在數(shù)字化時代，SaaS作為先進(jìn)IT生產(chǎn)力的代表，會推動公司塑造全新的行業(yè)及商業(yè)形態(tài)�，F(xiàn)在的SaaS已經(jīng)不再是IT專業(yè)人士才關(guān)注的話題。我們每個人，尤其是想創(chuàng)業(yè)的人都應(yīng)該對其有所了解，并積極參與到這場影響深遠(yuǎn)的時代變革中。

起初SaaS在我國發(fā)展得并不是那么順利，一些探索SaaS業(yè)務(wù)的To B企業(yè)沒有取得非常亮眼的成績。但企業(yè)的數(shù)智化需求變得更強烈。2016年，SaaS巨頭Salesforce（賽富時）的年營收超過50億美元。而從這一年起，中國企業(yè)級SaaS市場呈穩(wěn)步擴(kuò)張趨勢。

時代浪潮正在加速推動數(shù)字化進(jìn)程，外部不確定性也提升了客戶對SaaS服務(wù)的認(rèn)知度和接受度，人口代際變化使客戶對IT工具的自助化需求不斷攀升。在多重利好的大背景下，我國的SaaS行業(yè)正迎來新一輪高速發(fā)展期。

海比研究院和中國軟件網(wǎng)聯(lián)合中國軟件行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《2021中國SaaS市場研究報告》顯示：2020年，我國SaaS市場規(guī)模已達(dá)到498.2億元，同比2019年增長了31.6%。IT桔子公布的數(shù)據(jù)也顯示：2021年17月，我國SaaS行業(yè)融資事件達(dá)到116件，融資金額高達(dá)226.81億元，為歷史高點融資金額。可見，SaaS行業(yè)已日益成為炙手可熱的黃金賽道。

隨著SaaS領(lǐng)域進(jìn)入爆發(fā)期，很多人都想入行，嘗試進(jìn)行SaaS創(chuàng)業(yè)，希望盡快實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。但在此之前，大家需要學(xué)習(xí)與SaaS相關(guān)的知識，掌握開發(fā)和推廣SaaS產(chǎn)品的方法，規(guī)避一些前人踩過的坑，從而更有效地抓住關(guān)鍵客戶，實現(xiàn)產(chǎn)品的大范圍覆蓋。與此同時，大家還要搭建和管理具有高執(zhí)行力的SaaS團(tuán)隊。

本書以SaaS創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)為基礎(chǔ)進(jìn)行內(nèi)容講述，并引入一些成功案例幫助讀者快速了解SaaS創(chuàng)業(yè)的方方面面。正所謂他山之石，可以攻玉，從這些案例中，讀者可以挖掘出很多需要學(xué)習(xí)和值得借鑒的地方，有效規(guī)避一些風(fēng)險和陷阱，并將這些案例應(yīng)用到自己的創(chuàng)業(yè)實踐中。

對于想進(jìn)行SaaS創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者、有經(jīng)驗的企業(yè)家、SaaS業(yè)務(wù)管理者、向往SaaS領(lǐng)域的人來說，這是一本內(nèi)容豐富的好書。筆者希望通過本書的出版，未來可以有更多有志之士加入SaaS領(lǐng)域，加速推進(jìn)SaaS生態(tài)的形成，也期待在我國誕生一批有影響力的SaaS巨頭，更好地賦能數(shù)字化時代。

由于時間和水平限制，本書可能不能盡如人意，如有錯漏和尚可補實之處，希望各位讀者批評指正。