本書對商務(wù)活動中各種場合所涉及的基本禮儀進行了較為詳盡的介紹, 內(nèi)容通俗易懂、圖文并茂, 力求達到生動直觀的效果。全書共有七章內(nèi)容, 分別為: 禮儀與商務(wù)禮儀概述、商務(wù)形象禮儀、商務(wù)交際禮儀、位次禮儀、商務(wù)會議禮儀、商務(wù)宴請禮儀、商務(wù)儀式禮儀。本書將理論與實際相結(jié)合, 讓學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中練, 以提高其禮儀實踐能力。