"本書系統(tǒng)地介紹了近年來國內(nèi)外用戶設(shè)計的最新發(fā)展與成果,共8章。第1章介紹用戶體驗(yàn)設(shè)計的概念、發(fā)展、用戶體驗(yàn)的要素，以及知識框架、方法流程；第2章至第6章，介紹用戶體驗(yàn)設(shè)計開發(fā)流程與方法、用戶研究、任務(wù)分析，用戶體驗(yàn)概念設(shè)計、整合創(chuàng)新設(shè)計；第7章為用戶體驗(yàn)測試與評價；第8章為發(fā)展與展望，介紹數(shù)據(jù)驅(qū)動的用戶體驗(yàn)管理與未來發(fā)展。本書適用于高校用戶體驗(yàn)、服務(wù)設(shè)計、人機(jī)交互、人機(jī)界面設(shè)計、工業(yè)設(shè)計、新媒體藝術(shù)設(shè)計、工程心理學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等相關(guān)專業(yè)的學(xué)生使用，也可供相關(guān)領(lǐng)域的工作者、產(chǎn)品經(jīng)理、研究人，以及從事產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計、軟硬件開發(fā)、新媒體藝術(shù)設(shè)計的科技人員使用。"