山峰
本名謝佩峰(微信號(hào)sfdg111),京東商家機(jī)構(gòu)合伙人兼COO,武漢農(nóng)業(yè)電子商務(wù)協(xié)會(huì)執(zhí)行秘書長兼商學(xué)院院長,中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)直播電商專家團(tuán)導(dǎo)師,湖北職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)戰(zhàn)略顧問等,受邀給京東、中海油、中糧和中石油等世界500強(qiáng)企業(yè)做培訓(xùn)輔導(dǎo)。著有暢銷書《社群營銷與運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)》《微信視頻號(hào)實(shí)戰(zhàn)》《視頻號(hào)直播帶貨實(shí)戰(zhàn)寶典》,通過運(yùn)營私域年銷售額近3000萬元,操盤抖音抖店年銷售額突破1億元,累計(jì)培訓(xùn)和指導(dǎo)學(xué)員超過100000人次。
高攀
江南北創(chuàng)始人,電商研究中心特約研究員,湖北省政府評(píng)審專家。著有《京東平臺(tái)立體化精細(xì)運(yùn)營》《金牌電商客服實(shí)戰(zhàn)》等書籍。具有11年電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),先后為中石油、中鐵集團(tuán)、神州數(shù)碼、蘇寧集團(tuán)、京東集團(tuán)等知名企業(yè)提供培訓(xùn)等服務(wù),累計(jì)培訓(xùn)和指導(dǎo)學(xué)員超過80000人次。
顏慧華
互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)9年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),京東大學(xué)電商實(shí)戰(zhàn)專家,湖北省電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地副主任,湖北省電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)專家顧問,截止目前培訓(xùn)學(xué)員40000人次,操盤的電子商務(wù)項(xiàng)目年均營銷額1.5億元。
第 1 章 微信視頻號(hào)是什么
1.1 微信視頻號(hào)的定義
1.2 微信視頻號(hào)的定位
1.3 微信視頻號(hào)的趨勢
第 2 章 視頻號(hào)的界面
2.1 首頁界面
2.2 關(guān)注界面
2.3 消息界面
2.4 我的界面
2.5 視頻號(hào)小店
第 3 章 視頻號(hào)的基本設(shè)置
3.1 認(rèn)證和原創(chuàng)計(jì)劃
3.1.1 個(gè)人認(rèn)證
3.1.2 企業(yè)和機(jī)構(gòu)認(rèn)證
3.2 名稱
3.3 頭像
3.4 簡介
3.5 標(biāo)題
第 4 章 視頻號(hào)用戶畫像
4.1 利用大數(shù)據(jù)建立用戶畫像
4.1.1 用戶畫像簡介
4.1.2 用戶畫像的作用
4.1.3 用戶畫像創(chuàng)建步驟
4.2 訪談?wù){(diào)研確定用戶需求
第 5 章 如何打造具有個(gè)性的視頻號(hào)
5.1 蹭時(shí)下熱門話題
5.1.1 什么是熱點(diǎn)
5.1.2 為什么蹭熱點(diǎn)
5.1.3 如何尋找熱點(diǎn)
5.2 經(jīng)常制造新聞
5.3 打造獨(dú)特的標(biāo)簽
5.3.1 明白視頻號(hào)的目標(biāo)和定位
5.3.2 將自己最擅長的技能發(fā)揮到極致
5.4 深度垂直
5.4.1 圍繞產(chǎn)品進(jìn)行知識(shí)延伸
5.4.2 展示某產(chǎn)品
5.4.3 展示企業(yè)文化
5.5 構(gòu)建視頻號(hào) 私域社群生態(tài)圈
5.5.1 打造優(yōu)質(zhì)社群
5.5.2 花粉俱樂部
5.6 主題有個(gè)性和趣味性
5.7 利用沖突制造戲劇性
5.7.1 什么是沖突
5.7.2 沖突的類型
5.7.3 注意的技巧
第 6 章 視頻號(hào)引流的方法
6.1 直播間連麥引流
6.2 朋友圈引流
6.3 私信引流
6.4 視頻號(hào)評(píng)論區(qū)引流
6.5 視頻號(hào)簡介引流
6.6 互粉群引流
6.7 互推合作引流
6.8 矩陣引流
6.8.1 視頻描述@矩陣賬號(hào)
6.8.2 評(píng)論中@矩陣賬號(hào)
6.8.3 個(gè)性簽名@矩陣賬號(hào)
6.9 公眾號(hào)引流
6.10 其他平臺(tái)引流
6.11 線下活動(dòng)引流
第 7 章 視頻號(hào)上熱門的玩法
7.1 設(shè)置話題或標(biāo)簽
7.1.1 提高匹配度
7.1.2 定期調(diào)整
7.1.3 合理排序
7.1.4 重視節(jié)假日
7.2 添加所在位置或定位
7.3 添加視頻描述
7.3.1 寫出產(chǎn)品的優(yōu)勢
7.3.2 寫出一個(gè)好故事
7.3.3 寫出疑問性的問題
7.4 添加擴(kuò)展鏈接
7.5 視頻號(hào)的推薦邏輯
7.5.1 關(guān)于視頻號(hào)平臺(tái)推薦
7.5.2 抖音和快手推薦機(jī)制
7.5.3 視頻號(hào)的流量密碼
第 8 章 視頻號(hào)運(yùn)營的技巧
8.1 做好數(shù)據(jù)分析
8.1.1 數(shù)據(jù)分析是什么
8.1.2 為什么做數(shù)據(jù)分析
8.1.3 如何做數(shù)據(jù)分析
8.1.4 山峰團(tuán)隊(duì)視頻號(hào)實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)分析
8.2 多做本地化的內(nèi)容
8.3 做好復(fù)盤和效果評(píng)估
8.3.1 復(fù)盤什么
8.3.2 為什么做復(fù)盤
8.3.3 如何做復(fù)盤
8.4 打造 IP 思維
8.4.1 用戶思維
8.4.2 IP 思維
8.4.3 羅振宇如何打造 IP
8.5 注意視頻號(hào)運(yùn)營的誤區(qū)
8.5.1 一定不要忽視用戶的體驗(yàn)感
8.5.2 切忌沒有明確的個(gè)人定位
8.5.3 一定不要遲遲不進(jìn)入內(nèi)容的高潮
8.5.4 切忌忽視粉絲問題
8.5.5 視頻號(hào)直播沒前途
8.5.6 不要因盲目崇拜而迷失方向
第 9 章 視頻號(hào)直播帶貨實(shí)戰(zhàn)技巧
9.1 視頻號(hào)店鋪如何做直播?
9.2 直播出現(xiàn)安全交易警告提示怎么辦
9.3 直播團(tuán)隊(duì)人員如何分工
9.4 直播帶貨的銷量翻番技巧
9.5 直播間如何聊天不尬
9.6 直播間促銷策略有哪些
9.7 直播間如何講好故事
9.8 直播間如何做到不是賣產(chǎn)品,而是賣參與感
9.9 主播如何有趣有料,引爆直播間
9.10 主播如何做到及時(shí)回復(fù)粉絲的問題
9.11 主播如何用游戲機(jī)制引爆直播間
9.12 主播如何進(jìn)行產(chǎn)品展示
9.13 如何進(jìn)行直播復(fù)盤
9.14 如何讓直播內(nèi)容多樣化
9.15 如何策劃專屬線下活動(dòng)
9.16 達(dá)人直播與商家直播的區(qū)別
9.17 服裝、化妝品和食品品類 直播帶貨方式的特點(diǎn)
9.18 直播帶貨的腳本模板
9.19 直播的變現(xiàn)方式
9.20 直播帶貨如何高效變現(xiàn)
第 10 章 視頻號(hào)實(shí)戰(zhàn)案例
10.1 十點(diǎn)讀書視頻號(hào)
10.1.1 十點(diǎn)讀書介紹
10.1.2 十點(diǎn)讀書如何布局視頻號(hào)
10.1.3 十點(diǎn)讀書一場視頻號(hào)直播銷售額達(dá)到 100萬
10.2 黎貝卡視頻號(hào)
10.2.1 黎貝卡介紹
10.2.2 黎貝卡如何玩轉(zhuǎn)視頻號(hào)
10.2.3 黎貝卡首場視頻號(hào)直播如何突破 60萬
10.3 夜聽劉筱視頻號(hào)
10.3.1 夜聽劉筱介紹
10.3.2 夜聽劉筱如何玩轉(zhuǎn)視頻號(hào)
10.4 李筱懿視頻號(hào)
10.4.1 李筱懿介紹
10.4.2 李筱懿如何布局視頻號(hào)
10.4.3 李筱懿 2 個(gè)月總播放量如何破 4500 萬
10.5 林清軒護(hù)膚品視頻號(hào)
10.5.1 林清軒護(hù)膚品介紹
10.5.2 林清軒護(hù)膚品如何布局線上營銷
10.5.3 618期間視頻號(hào)如何全渠道業(yè)績破億元
10.6 泡泡瑪特盲盒視頻號(hào)
10.6.1 泡泡瑪特盲盒介紹
10.6.2 如何布局私域
10.6.3 如何做到視頻號(hào)直播銷售額 2500 萬
10.7 山峰團(tuán)隊(duì)視頻號(hào)
10.7.1 高效專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)體系
10.7.2 專業(yè)的私域運(yùn)營打法
10.7.3 山峰團(tuán)隊(duì)如何玩轉(zhuǎn)直播帶貨
第 11 章 變現(xiàn)類型
11.1 廣告變現(xiàn)
11.1.1 視頻號(hào)運(yùn)營者須具備的變現(xiàn)精神
11.1.2 展示廣告的類型
11.1.3 廣告計(jì)費(fèi)變現(xiàn)的方式
11.1.4 山峰團(tuán)隊(duì) 1 條視頻號(hào)變現(xiàn) 5 萬元
11.2 電商變現(xiàn)
11.2.1 電商變現(xiàn)流程
11.2.2 合適的產(chǎn)品
11.2.3 合理的定價(jià)
11.2.4 促銷手段
11.2.5 成交文案
11.3 引流變現(xiàn)
11.3.1 贊美用戶,增加信任感
11.3.2 講好故事,增加信任感
11.3.3 打造有黏性的微信朋友圈
11.4 知識(shí)變現(xiàn)
11.4.1 公眾號(hào)文字付費(fèi)
11.4.2 教育培訓(xùn)
11.4.3 咨詢顧問付費(fèi)
11.4.4 會(huì)員收費(fèi)
11.5 IP 變現(xiàn)
附件表