溝通是護士、助產(chǎn)士、醫(yī)療康復人員向患者及患者家屬提供醫(yī)療服務時的一項基本技能，本書通過獨特而實用的方法，幫助學生從專業(yè)課本的學習過渡到實習。在創(chuàng)作上本書有以下幾個優(yōu)點：①理論聯(lián)系實際，通過案例幫助學生學習溝通技巧；②交互式練習輔助學生提高溝通技巧；③章前樹立學習目標，章后總結(jié)提高。