目錄
第1章 商業(yè)模式創(chuàng)新 / 1
1.1　實現(xiàn)創(chuàng)新想法 / 1
1.1.1　知己知彼 / 1
1.1.2　良性循環(huán) / 2
1.2　制定創(chuàng)新策略 / 5
1.2.1　核心競爭力 / 5
1.2.2　業(yè)務(wù)模式 / 8
1.2.3　盈利模式 / 11
1.2.4　可持續(xù)性的商業(yè)價值 / 14
1.3　商業(yè)模式工具 / 15
1.3.1　商業(yè)模式畫布 / 15
1.3.2　STOF商業(yè)模式 / 22
1.3.3　VISOR商業(yè)模式 / 26
第2章 設(shè)計團(tuán)隊的建立 / 31
2.1　設(shè)計團(tuán)隊的目標(biāo) / 31
2.1.1　制定團(tuán)隊目標(biāo) / 32
2.1.2　傳遞團(tuán)隊目標(biāo) / 35
2.1.3　團(tuán)隊成員目標(biāo)的一致性 / 36
2.2　設(shè)計團(tuán)隊的結(jié)構(gòu) / 39
2.2.1　嵌入型設(shè)計團(tuán)隊結(jié)構(gòu) / 39
2.2.2　集中型設(shè)計團(tuán)隊結(jié)構(gòu) / 42
2.2.3　混合型設(shè)計團(tuán)隊結(jié)構(gòu) / 43
2.3　設(shè)計團(tuán)隊的規(guī)模 / 45
2.3.1　個人滿意度和團(tuán)隊規(guī)模的關(guān)系 / 46
2.3.2　個人貢獻(xiàn)和團(tuán)隊規(guī)模的關(guān)系 / 47
2.3.3　協(xié)作難易度和團(tuán)隊規(guī)模的關(guān)系 / 48
2.4　找到對的設(shè)計師 / 50
2.4.1　崗位對設(shè)計師專業(yè)能力的要求 / 50
2.4.2　崗位對設(shè)計師軟技能的要求 / 53
2.5　團(tuán)隊的角色 / 62
2.5.1　成員角色分類 / 63
2.5.2　角色運(yùn)用 / 66
第3章 設(shè)計團(tuán)隊的運(yùn)作 / 69
3.1　設(shè)計團(tuán)隊的章程 / 69
3.1.1　保持團(tuán)隊一致性的工具 / 69
3.1.2　定義團(tuán)隊總體目標(biāo)、資源、工作流程和約束的文件 / 70
3.2　設(shè)計項目的目標(biāo) / 72
3.2.1　目標(biāo)制定的SMART 原則 / 73
3.2.2　設(shè)計目標(biāo)的運(yùn)用 / 79
3.3　獎懲結(jié)合 / 81
3.3.1　獎勵的類別 / 81
3.3.2　獎勵制度的制定 / 82
3.3.3　獎懲結(jié)合 / 83
3.4　設(shè)計師的工作權(quán)責(zé) / 87
3.4.1　明確工作權(quán)責(zé)的重要性 / 87
3.4.2　分配工作權(quán)責(zé)的步驟 / 88
3.5　績效考核 / 92
3.6　設(shè)計團(tuán)隊協(xié)作的障礙 / 97
3.6.1　第一障礙：缺乏信任 / 97
3.6.2　第二障礙：害怕沖突 / 100
3.6.3　第三障礙：缺乏投入 / 101
3.6.4　第四障礙：逃避責(zé)任 / 103
3.6.5　第五障礙：忽略團(tuán)隊成果 / 105
第4章 設(shè)計管理者的領(lǐng)導(dǎo)力 / 107
4.1　領(lǐng)導(dǎo)力的五個層級 / 107
4.1.1　職位 / 108
4.1.2　認(rèn)同 / 109
4.1.3　成果 / 111
4.1.4　團(tuán)隊培育 / 112
4.1.5　巔峰 / 113
4.2　設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)者的動態(tài)角色 / 115
4.2.1　設(shè)計發(fā)現(xiàn)階段 / 115
4.2.2　項目定義階段 / 116
4.2.3　方案構(gòu)思階段 / 117
4.2.4　項目交付階段 / 118
4.2.5　項目評估階段 / 119
4.3　激勵和信任 / 121
4.3.1　自主權(quán) / 121
4.3.2　目標(biāo) / 124
4.3.3　控制 / 125
4.4　高效率會議 / 126
第5章 設(shè)計溝通 / 131
5.1　傳遞設(shè)計價值的溝通 / 131
5.1.1　團(tuán)隊層面的設(shè)計溝通 / 131
5.1.2　項目層面的設(shè)計溝通 / 132
5.2　價值共生的設(shè)計溝通 / 134
5.2.1　使用協(xié)作者的語言描述設(shè)計 / 134
5.2.2　使用決策者的語言談設(shè)計 / 136
5.3　設(shè)計溝通的規(guī)范 / 137
5.3.1　設(shè)計溝通的媒介 / 137
5.3.2　制訂項目溝通計劃 / 139
5.3.3　統(tǒng)一的設(shè)計規(guī)范 / 141
第6章 云端設(shè)計管理 / 145
6.1　構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的云端工作系統(tǒng) / 145
6.1.1　建立溝通體系 / 145
6.1.2　安排定期會議 / 146
6.1.3　清晰分配任務(wù) / 147
6.1.4　確保工作時間重疊 / 147
6.1.5　使用項目管理工具 / 147
6.1.6　給予豐富的反饋 / 148
6.1.7　授權(quán)設(shè)計師 / 148
6.2　創(chuàng)造輕松的工作氛圍 / 150
6.2.1　保持聯(lián)絡(luò) / 150
6.2.2　勞逸結(jié)合 / 154
6.3　遠(yuǎn)程團(tuán)隊協(xié)作工具 / 155
參考文獻(xiàn) / 167