本書提出了人人都應該掌握的當代人際溝通法則,是職場人士的高效工作指南。
我們常常會因為無法準確傳達信息而煩惱。無論多么優(yōu)秀的商務人士,如果想法和信息無法準確傳達給對方或無法得到周圍人的認同,也就無法達成卓越的工作成就。本書用圖文結合的形式,從說聽(問)看三個方面,介紹了準確將信息傳達給對方的六種技能,這也是我們在日常生活中應該養(yǎng)成的溝通習慣。本書將助你在工作和生活中,更有條理地說話、做事,能夠在任何場合精準地將信息傳達給任何人。
稻增美佳子
人力資源學院(HR Institute)副院長、咨詢執(zhí)行顧問。BBT大學(Kenichi Ohmae Graduate School of Business)經營學教授,研究領域為企業(yè)經營。
畢業(yè)于日本學習院大學心理學專業(yè)。畢業(yè)后進入富士通公司擔任系統(tǒng)工程師,曾前往日美管理科學研究所學習。后在美國雷鳥全球管理學院取得國際經營學碩士學位。1993年參與創(chuàng)立人力資源學院,是學院商務經管系列書的主要執(zhí)筆人之一。除了企業(yè)咨詢顧問的身份,她還致力于策劃并開發(fā)實踐型的培訓課程,熱衷于參與社會事業(yè)。
在這18年間,她以企業(yè)顧問的身份,協(xié)調不同利益相關者的關系;以研究所教授的身份,在網上用簡單易懂的方式教授看不見的學生;致力于利用英語(筆譯、口譯、對話)進行跨文化交流;以義工的身份,積累了與不同集團、不同人士之間溝通的經驗,開發(fā)了獨特的溝通技巧。
作為研討會講師,她在本書中首次公開了7萬人實踐成功的溝通技巧。