《管理溝通（第4版）》在介紹西方管理溝通理論的同時，加入了中國傳統(tǒng)文化國學精華作為中國式管理溝通的文化基礎(chǔ)，從中西方文化融合的角度闡述了真正貼合本土實際的溝通原則與策略，并通過對大量本土案例的分析，為讀者打開了溝通方法的融會貫通之門。
《管理溝通（第4版）》分為“管理溝通的理論”“組織溝通策略”“溝通技能的提升與鍛造”以及“管理溝通未來發(fā)展趨勢”四篇；第 4 版在第 3 版的基礎(chǔ)上進行了精簡與整合，更新了超過三分之一的案例，包括溝通概論、管理溝通的相關(guān)理論、管理溝通策略、組織內(nèi)部溝通策略與團隊建設(shè)、組織外部溝通、跨文化溝通、會議與面談、非語言溝通與傾聽、演講、談判以及組織管理溝通未來發(fā)展趨勢共十一章。
《管理溝通（第4版）》是作者對多年企業(yè)管理實踐經(jīng)驗的濃縮與總結(jié)，也是對多年 MBA 與 EMBA 教學與企業(yè)培訓經(jīng)驗的積累與升華，不僅可作為高等院校經(jīng)濟管理專業(yè)的本科生與研究生（包括 EMBA/MBA、MPM 與 MPA）的教材，而且適合企業(yè)中希望進行高效溝通的各層次管理人員閱讀，一般讀者也可通過學習本書提高自己的溝通技能。