第一章 生產運作管理導論

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第一節(jié) 生產運作管理的概念與內容

一、生產運作管理概述

二、生產運作管理的職能與內容

第二節(jié) 生產運作系統(tǒng)

一、生產運作系統(tǒng)的基本模型

二、生產運作系統(tǒng)的類型和特征

第三節(jié) 生產運作管理的發(fā)展

一、生產運作管理的發(fā)展歷史

二、生產運作管理的發(fā)展趨勢

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第二章 生產運作戰(zhàn)略

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第一節(jié) 生產運作戰(zhàn)略概述

一、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略管理

二、生產運作戰(zhàn)略

三、競爭優(yōu)勢與生產運作戰(zhàn)略的目標

四、生產運作戰(zhàn)略的邏輯

五、生產運作戰(zhàn)略的制定

第二節(jié) 制造類企業(yè)的生產運作戰(zhàn)略

一、基于成本的生產運作戰(zhàn)略

二、基于質量的生產運作戰(zhàn)略

三、基于時間的生產運作戰(zhàn)略

四、基于柔性的生產運作戰(zhàn)略

五、基于服務的生產運作戰(zhàn)略

六、基于環(huán)保的生產戰(zhàn)略

第三節(jié) 服務類企業(yè)的運作戰(zhàn)略

一、服務價值模型

二、不同類型的服務運作戰(zhàn)略

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第三章 企業(yè)選址與平面布局

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第一節(jié) 企業(yè)選址

一、企業(yè)選址決策的重要性和基本程序

二、制造類企業(yè)的選址

三、服務類企業(yè)的選址

第二節(jié) 制造類企業(yè)生產單元設計和流水線設計

一、企業(yè)生產單元設計

二、流水線生產

三、流水線設計

第三節(jié) 企業(yè)平面布局

一、企業(yè)平面布局的原則

二、制造類企業(yè)的平面布局

三、服務類企業(yè)的平面布局

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第四章 產品和服務設計

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第一節(jié) 新產品開發(fā)

一、產品和新產品的概念

二、新產品開發(fā)的程序與內容

三、新產品開發(fā)的策略

四、并行工程

第二節(jié) 產品設計

一、產品設計的概念和要求

二、產品概念設計和概念產品

三、產品設計的方法

第三節(jié) 工業(yè)設計

一、工業(yè)設計的概念和起源

二、工業(yè)設計的分類

三、工業(yè)設計的特征、要求和工作方式

……

第五章 工作設計與生產運作能力

第六章 生產計劃

第七章 生產作業(yè)計劃

第八章 先進生產方式

第九章 項目管理與網(wǎng)絡計劃

第十章 物流管理

第十一章 供應鏈管理

第十二章 質量管理

第十三章 生產運作控制與優(yōu)化