本書主要將人們日常工作、生活中所需相關禮儀知識，梳理成“容止篇”“人際篇”“職場篇”“日常篇”。全書集禮儀習慣養(yǎng)成、知識了解、規(guī)范運用于一體，旨在較為全面地解決人們在工作、日常生活中所遇到的各類禮儀問題。內容主要涉及儀容修飾、儀表服飾、儀態(tài)舉止、日常會面、溝通交談、求職面試、辦公會務、拜訪接待、宴請用餐等。全書采用問答形式，以“詞典式”一問一答的形式講述基礎禮儀常識，便于查閱，同時配以豐富的插圖，以便讀者更直觀、形象、生動地學習禮儀知識。