六歲大的博比坐在桌子邊涂蠟筆，媽媽則在計(jì)劃一周的食譜。博比開始用腳踢地板�！皠e踢了，博比！”媽媽惱火地說。博比聳聳肩，停了下來�？墒呛芸焖�又踢了起來。“博比，我說了別吵我！”媽媽又訓(xùn)斥他�？墒菦]過一會兒，他又故技重演。媽媽啪的一聲摔了鋼筆，打了博比一巴掌，大聲吼道：“我說了別這樣！為什么你總是要讓我生氣？為什么你就不能老老實(shí)實(shí)坐著，一聲不吭呢？”


博比也不知道自己為啥一直踢地板，所以沒法回答媽媽的疑問。但他的行為并非沒有原因，而且我們亦有辦法應(yīng)對，不至于讓媽媽和博比卷入沖突，各自難受。


不過，我們必須懂得一點(diǎn)兒心理學(xué)機(jī)制，方可知道如何激勵(lì)孩子有效合作。


我們知道，所有的人類行為都有目的，亦即不斷趨向目標(biāo)的運(yùn)動。有時(shí)候我們清楚行為的目的，有時(shí)候不清楚。我們大概都有如下自言自語的體驗(yàn)：“這種事情我怎么干得出來？”如此困惑并非沒有理由，因?yàn)槲覀儧]有意識到自己的行為動機(jī)。孩子也是如此。如果我們想糾正孩子的行為，首先必須弄明白行為背后的動機(jī)何在，否則談何改變？唯有改變動機(jī)，我們才能引導(dǎo)他改變行為方式。有時(shí)候我們可以通過觀察孩子的行為想要達(dá)到的目的來發(fā)現(xiàn)他的動機(jī)。


上述實(shí)例中，媽媽被惹火了。可見博比想激怒媽媽──當(dāng)然，有隱情，并非故意。媽媽吼他、打他，對他來說就是勝利，因?yàn)樗�想要的，就是得到媽媽的關(guān)注。干嗎停下來？看看效果多棒！只要媽媽的心思在他身上。這就是發(fā)現(xiàn)博比隱秘動機(jī)的線索。但博比并非有意如此，雖然他每天可能無數(shù)次這么干。而媽媽如此回應(yīng)，無疑迎合了他的需求，強(qiáng)化了他的隱秘動機(jī)。如果他知道他的行為不能達(dá)到目的──亦即踢地板不會激怒媽媽，他還會這么干嗎？相信他很快就會放棄。但是如果他自個(gè)兒安安靜靜地玩，可以從媽媽那里得到溫暖的笑容、親切的擁抱和夸獎的話語，他通過調(diào)皮搗蛋的方式獲得媽媽關(guān)注的可能性也會大大降低。反之，如果媽媽讓博比獲得激怒她的滿足感，或者因?yàn)椴荒茏屗�停下來、打了他一巴掌而顯示出挫敗感，只會進(jìn)一步激勵(lì)博比激怒她或挫敗她。博比只是通過踢地板表達(dá)他的感受──“看我一眼！跟我說說話，別光顧著埋頭整理食譜！”如果媽媽感受得到，就會明白他的動機(jī)，亦即獲得媽媽的關(guān)注，讓自己有一個(gè)歸屬感。明白了這些，媽媽就能更好應(yīng)對。一再勒令他不要這么做，只會錯(cuò)上加錯(cuò)，火上澆油。將來我們還會發(fā)現(xiàn)，媽媽還有很多別的方法可以化解博比的需求。


對歸屬感的渴求


既然孩子也是社會存在，他最強(qiáng)烈的動機(jī)就是對歸屬感的渴求。而安全感的有無在于他能否在群體中找到歸屬感。這是他的基本需求。他的所作所為都旨在找到歸屬感。從嬰兒期開始，為了成為家庭一份子，他就忙著試驗(yàn)各種方法。然后通過觀察和試錯(cuò)，得出自己的結(jié)論──雖然不能訴諸言語，但信號絕對很明確──“哈！如此這般我才有歸屬感。如此這般我才會被人關(guān)注�！彼�選擇的任何方法都是為了這個(gè)基本目標(biāo)服務(wù)。于是，方法變成近期目標(biāo)，并構(gòu)成行為的基礎(chǔ)──亦即動機(jī)。