本書概要地介紹了網(wǎng)絡營銷的誕生及發(fā)展演變, 再從網(wǎng)絡品牌傳播的理論基礎和架構體系, 拓展到網(wǎng)絡營銷的工具體系, 再深入到運營層面, 包括網(wǎng)絡廣告運營、新媒體運營、社交媒體運營、短視頻運營、電商平臺運營、知識付費平臺運營, 最后立足現(xiàn)在的技術發(fā)展趨勢, 展望技術賦能與模式創(chuàng)新下的網(wǎng)絡營銷傳播。教材重點關注了內(nèi)容運營、用戶運營、用戶增長、活動運營、數(shù)據(jù)運營、對外投放等等多個角度的實踐操作。不僅為學生講授網(wǎng)絡品牌傳播的理論基礎, 還加入了新的內(nèi)容, 如移動互聯(lián)網(wǎng)時代市場發(fā)展新趨勢, 當前網(wǎng)絡品牌生產(chǎn)運營的各個環(huán)節(jié)與實用技巧等, 使學生緊跟市場發(fā)展, 打開視野; 增強學生實戰(zhàn)操作能力。彌補過往教材拘泥于理論講解的缺陷, 著重為學生講授當下新媒體的運營之道以及新興平臺的運營實操術, 提高學生的創(chuàng)新能力和專業(yè)水平。
第1章 網(wǎng)絡營銷的誕生及發(fā)展演變
1.1 網(wǎng)絡營銷的誕生及發(fā)展演變
1.2 中國網(wǎng)絡營銷服務市場的發(fā)展歷程及特征
1.3 網(wǎng)絡營銷發(fā)展趨勢探討:生態(tài)化與多元化(2016年至今)
第2章 品牌網(wǎng)絡傳播理論基礎
2.1 品牌的定義和特征
2.2 品牌網(wǎng)絡營銷的定義和特征
2.3 品牌網(wǎng)絡傳播與整合營銷傳播
2.4 新媒體、社交媒體和自媒體間的聯(lián)系與區(qū)別
第3章 品牌網(wǎng)絡傳播的架構體系
3.1 品牌網(wǎng)絡傳播的三大要素:內(nèi)容、關系鏈、場景
3.2 品牌互動營銷的三大維度:人—貨—場
3.3 品牌網(wǎng)絡傳播的工具
第4章 傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷工具
4.1 傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷
4.2 企業(yè)網(wǎng)站營銷
4.3 搜索引擎營銷
4.4 許可Email營銷
4.5 網(wǎng)絡分享式營銷
第5章 網(wǎng)絡廣告運營基礎
5.1 網(wǎng)絡廣告及其表現(xiàn)形式
5.2 網(wǎng)絡廣告形式簡介一:展示性廣告
5.3 網(wǎng)絡廣告形式簡介二:搜索引擎廣告
5.4 網(wǎng)絡廣告形式簡介三:社會化媒體廣告
5.5 網(wǎng)絡廣告形式簡介四:其他
5.6 評價網(wǎng)絡廣告效果的常見方法
第6章 新媒體運營
6.1 內(nèi)容運營:數(shù)據(jù)+產(chǎn)品思維
6.2 用戶運營:巧用UCD(User Centered Design)
6.3 數(shù)據(jù)運營:用數(shù)據(jù)運營思維指導日常工作
6.4 社群運營:數(shù)據(jù)+實操
6.5 品牌新媒體矩陣的搭建與運行
第7章 社交媒體運營
7.1 微博營銷
7.2 微博營銷策略
7.3 微信營銷
第8章 短視頻運營
8.1 抖音
8.2 快手
8.3 微視頻
第9章 電商平臺運營
9.1 淘寶
9.2 拼多多
9.3 京東
9.4 電商化的社交媒體平臺——抖音、小紅書、嗶哩嗶哩
第10章 技術賦能與模式創(chuàng)新下的網(wǎng)絡營銷
10.1 智能營銷
10.2 新技術與新場景:5G和萬物互聯(lián)
10.3 元宇宙:AR/VR——感官體驗維度疊加與沉浸體驗
附錄 術語表
參考文獻