數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)程不斷加快,企業(yè)所處的外部環(huán)境日新月異,客戶需求日益多樣化,技術(shù)變革不連續(xù)化等,都要求企業(yè)打開大門擁抱世界,與不同的個(gè)人、組織乃至國家建立緊密的協(xié)同合作關(guān)系。企業(yè)需要順應(yīng)這一時(shí)代變革,轉(zhuǎn)型升級(jí)技術(shù),提升創(chuàng)新能力,構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。為此,本書從企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的概念基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)與形態(tài)、功能體系、行為、系統(tǒng)治理、發(fā)展新范式六個(gè)方面展開論述,力求幫助廣大讀者進(jìn)一步理解、掌握企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的總體架構(gòu)和基本要點(diǎn)。
01 企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)概念基礎(chǔ)
數(shù)字技術(shù)的發(fā)展必定會(huì)推動(dòng)生產(chǎn)關(guān)系變革,這種生產(chǎn)關(guān)系在企業(yè)組織層面就表現(xiàn)為組織關(guān)系和結(jié)構(gòu)的變化。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)組織體系正經(jīng)歷多元化新型組織形態(tài)的涌現(xiàn)和迭代,其中一批產(chǎn)業(yè)組織變革的領(lǐng)先者正在構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),進(jìn)而改變傳統(tǒng)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的基本內(nèi)涵與特征。本書旨在從理論上提出企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的基本概念,從現(xiàn)實(shí)背景和理論淵源出發(fā),分析企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的形成與發(fā)展,揭示企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵與特征,為后續(xù)研究提供基本概念框架。
產(chǎn)生條件:信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,改變了創(chuàng)新組織形式,模糊了企業(yè)組織邊界,改變了組織內(nèi)部個(gè)體之間、個(gè)體與組織之間、組織與組織之間的關(guān)系、結(jié)構(gòu)和行為等。與外部協(xié)同創(chuàng)新的高市場(chǎng)化成本被大幅壓縮,企業(yè)追求創(chuàng)新效率和效果的自然選擇,導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的產(chǎn)生成為一種必然。創(chuàng)新主體虛擬化、創(chuàng)新要素?cái)?shù)字化和創(chuàng)新過程動(dòng)態(tài)化共同表征了創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的形成過程。
理論緣起:創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是生物學(xué)意義上生態(tài)系統(tǒng)在組織單元中與其嵌入的經(jīng)濟(jì)、組織交換活動(dòng)系統(tǒng)的映射。本書分別從組織生態(tài)、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)組織和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)四個(gè)視角梳理創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的理論發(fā)展,進(jìn)而提出創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的開放系統(tǒng)編排性、參與者高度異質(zhì)性和環(huán)境驅(qū)動(dòng)的自我發(fā)展性三個(gè)特征。
內(nèi)涵特征:企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是焦點(diǎn)企業(yè)以自身為核心主體,利用數(shù)字技術(shù),提供核心組件和邊界資源,賦能各類參與者協(xié)同創(chuàng)新、價(jià)值共創(chuàng)共享的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。相較于國家創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)、區(qū)域創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)在自生長、自組織、自循環(huán)三個(gè)方面有更為獨(dú)特的表征。
02 企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與形態(tài)
核心主體身份轉(zhuǎn)變使得企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建和運(yùn)行更加復(fù)雜多變,數(shù)字技術(shù)的嵌入打破了創(chuàng)新主體的創(chuàng)新活動(dòng)地理和產(chǎn)業(yè)臨近性約束,呈現(xiàn)出多樣化趨勢(shì)。本書提出,創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施的連接、生態(tài)系統(tǒng)伙伴的拓展,使得創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中創(chuàng)新參與者的構(gòu)成與關(guān)系變得越發(fā)復(fù)雜,引發(fā)企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)形態(tài)與結(jié)構(gòu)的多樣化演變。
企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)要素:生態(tài)領(lǐng)導(dǎo)者(核心企業(yè))和參與者、參與者之間的關(guān)系是創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的核心要素,生態(tài)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中戰(zhàn)略和資源的中心,是系統(tǒng)內(nèi)部能量傳遞和成員交替的樞紐;參與者發(fā)揮了直接價(jià)值創(chuàng)造者、價(jià)值創(chuàng)造支持者和輔助者等作用;各類參與者之間同時(shí)存在的競(jìng)合關(guān)系決定了整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)及其參與者的成長路徑。
企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的形態(tài)分類:從治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)兩個(gè)維度出發(fā),企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)可以被劃分為核心控制型、創(chuàng)業(yè)社區(qū)型、雙邊市場(chǎng)型、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟型四種形態(tài)。核心控制型是在單一產(chǎn)業(yè)中由核心企業(yè)治理的生態(tài)系統(tǒng);創(chuàng)業(yè)社區(qū)型多元產(chǎn)業(yè)嵌入一個(gè)由核心企業(yè)構(gòu)建的平臺(tái),大量創(chuàng)業(yè)者通過該平臺(tái)從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng),整個(gè)系統(tǒng)受核心企業(yè)治理;雙邊市場(chǎng)型由嵌入平臺(tái)的供應(yīng)商與客戶構(gòu)成,由多種類型的主體共同治理,通過交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多元產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展;產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟型是在單一產(chǎn)業(yè)中形成的多主體共同治理的生態(tài)系統(tǒng)。
企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建歷程:海爾的案例研究提出,開放式創(chuàng)新體系經(jīng)歷創(chuàng)新聯(lián)盟-創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)-企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的過程,基于自身平臺(tái)化小微的組織模式,成立以企業(yè)為主導(dǎo)的企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。小米的案例研究表明,企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)經(jīng)歷了生態(tài)開拓期生態(tài)布局期生態(tài)成熟期三個(gè)階段,從初的投資 孵化擴(kuò)張模式,到平臺(tái)層和技術(shù)層的不斷發(fā)展,小米與生態(tài)鏈企業(yè)形成了一個(gè)萬物智能互聯(lián)的共生、共存、共進(jìn)化的企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。
03 企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)功能體系
企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)要對(duì)眾多生態(tài)參與者發(fā)揮創(chuàng)新賦能作用,需要有三大系統(tǒng)功能:支撐系統(tǒng)、動(dòng)力系統(tǒng)、能力系統(tǒng)。企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和創(chuàng)新動(dòng)力激發(fā)并不必然帶來創(chuàng)新績(jī)效提升,因?yàn)閯?chuàng)新本質(zhì)上是企業(yè)通過資源投資活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的連續(xù)性過程,而企業(yè)發(fā)展自身獨(dú)特的組織創(chuàng)新能力體系是創(chuàng)新流程實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵保證和重要補(bǔ)充。
企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的支撐系統(tǒng):支撐系統(tǒng)包含企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中核心企業(yè)和參與者開展創(chuàng)新活動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施體系及其作用機(jī)制。代表性的支撐性基礎(chǔ)設(shè)施有兩類:一是服務(wù)型數(shù)字平臺(tái),模塊化與標(biāo)準(zhǔn)化的核心架構(gòu)保證各類參與企業(yè)在同一服務(wù)型數(shù)字平臺(tái)支撐下開展跨邊界創(chuàng)新活動(dòng);二是開放創(chuàng)新平臺(tái),創(chuàng)新平臺(tái)通過技術(shù)支撐、組織學(xué)習(xí)支撐、合法性支撐、經(jīng)濟(jì)支撐四大功能體系,支持企業(yè)生態(tài)創(chuàng)新的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的動(dòng)力系統(tǒng):動(dòng)力系統(tǒng)是指企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)開展創(chuàng)新活動(dòng)的一系列動(dòng)機(jī)與機(jī)制的集合等。企業(yè)參與創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)有兩大動(dòng)力體系:一是借助網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)激發(fā)創(chuàng)新主體協(xié)同。數(shù)字生態(tài)通過擴(kuò)大起始安裝基和互補(bǔ)品規(guī)模,使產(chǎn)品或技術(shù)的使用者數(shù)量快速達(dá)到網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的臨界值。二是利用資源協(xié)同賦能企業(yè)創(chuàng)新突破。企業(yè)把互補(bǔ)關(guān)系從傳統(tǒng)資源和知識(shí)匹配延展為更廣泛而深刻的無形資源、隱性知識(shí)、關(guān)系資源和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的能力系統(tǒng):能力系統(tǒng)是指企業(yè)依托生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施,在動(dòng)力系統(tǒng)牽引下,構(gòu)建互補(bǔ)性資源和激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的能力體系。具體包括兩個(gè)階段能力系統(tǒng)的構(gòu)建:一是企業(yè)通過利用安裝基、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施等實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的冷啟動(dòng);二是激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)后,企業(yè)發(fā)展互補(bǔ)性資源和整合性能力,以數(shù)字資源嵌入推進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)能力和技術(shù)能力互補(bǔ)。
04 企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)行為
由于不同核心企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、競(jìng)爭(zhēng)者、互補(bǔ)者之間的關(guān)系和結(jié)構(gòu)不同,本書提出了四類典型的企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)組織形態(tài):核心控制型、創(chuàng)業(yè)社區(qū)型、雙邊市場(chǎng)型、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟型。不同類型企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi),關(guān)鍵創(chuàng)新行為者之間的關(guān)系和結(jié)構(gòu)形成各自獨(dú)特的情境特征,需要探索不同情境下企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)參與者的創(chuàng)新行為規(guī)律。
核心控制型企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新行為:核心控制型企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是以核心企業(yè)為單一核心,并由它主導(dǎo)系統(tǒng)發(fā)展方向的一種創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)類型。系統(tǒng)內(nèi)主體間復(fù)雜的相互依賴關(guān)系可以被解構(gòu)為主體維和功能維的集體不確定性。核心企業(yè)根據(jù)知識(shí)基拓展、生態(tài)目標(biāo)更新、系統(tǒng)知識(shí)定義、互補(bǔ)者關(guān)系引導(dǎo)四種策略來扮演自身的主導(dǎo)控制角色,以實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。
創(chuàng)業(yè)社區(qū)型企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新行為:創(chuàng)業(yè)社區(qū)型企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是由核心企業(yè)搭建,從生態(tài)系統(tǒng)中獲取有利于自身發(fā)展的創(chuàng)新資源,也為其他生態(tài)參與主體提供資源和信用背書的價(jià)值共創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)。核心企業(yè)和社區(qū)間的組織資源稟賦(內(nèi)生要素)與技術(shù)復(fù)雜度(外部情境)動(dòng)態(tài)交互,涌現(xiàn)出外向型、內(nèi)向型、耦合型三類創(chuàng)新模式。
雙邊市場(chǎng)型企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新行為:雙邊市場(chǎng)型企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是建立在平臺(tái)提供者、各種供應(yīng)商、客戶等節(jié)點(diǎn)單元,借助網(wǎng)絡(luò)外部性來實(shí)現(xiàn)平臺(tái)價(jià)值化的平臺(tái)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。平臺(tái)企業(yè)可以通過規(guī)模策略增加參與者數(shù)量和多樣性,也可以通過排他策略吸引專屬參與者提供差異化的產(chǎn)品價(jià)值和服務(wù)價(jià)值。
產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟型企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新行為:產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟型企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是以特定產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新聯(lián)盟為基礎(chǔ),由各種占據(jù)不同但彼此相關(guān)生態(tài)位的成員企業(yè)組成的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。而生態(tài)系統(tǒng)參與主體間由于各自技術(shù)和市場(chǎng)能力的不對(duì)稱引發(fā)主體間關(guān)系的非對(duì)稱權(quán)力依賴。核心企業(yè)根據(jù)不對(duì)稱依賴或聯(lián)合型依賴關(guān)系,選擇獲取成熟技術(shù)知識(shí)或新興技術(shù)知識(shí),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新。
05 企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)治理
由于企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的參與者角色具有高度不確定性,虛擬主體與創(chuàng)新參與者之間交互協(xié)調(diào)困難,數(shù)據(jù)流動(dòng)性大并且確權(quán)困難,參與者的機(jī)會(huì)主義風(fēng)險(xiǎn)、高頻率的產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)性競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)和設(shè)計(jì)容易模仿帶來的大量侵權(quán)行為,都給企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的治理帶來諸多挑戰(zhàn),因此需要建立起新的企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)治理體系。
企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的治理體系:本書提出兩種邏輯的治理體系一是基于獨(dú)占性的治理體系,通過內(nèi)部隔離機(jī)制建立起創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部知識(shí)模仿障礙,產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制借助國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律力量懲罰侵權(quán)行為,強(qiáng)化各企業(yè)所感知的創(chuàng)新合法性壓力;二是基于合法性的治理體系,構(gòu)建公眾集體意義的治理機(jī)制、協(xié)調(diào)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)沖突或矛盾的治理機(jī)制、基于新型身份的治理機(jī)制,從而展現(xiàn)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)知識(shí)資產(chǎn)治理的獨(dú)特性。
企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的知識(shí)資產(chǎn)治理:企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的知識(shí)資產(chǎn)治理可以通過制度創(chuàng)造、制度再造以及制度維持三個(gè)階段進(jìn)行設(shè)計(jì)。在制度創(chuàng)造階段,制定知識(shí)資產(chǎn)治理契約條例和建立知識(shí)資產(chǎn)治理關(guān)系規(guī)范;在制度再造階段,需要構(gòu)建知識(shí)資產(chǎn)治理身份和建立知識(shí)資產(chǎn)治理聯(lián)系;在制度維持階段,構(gòu)建知識(shí)資產(chǎn)治理資源分配政策,聯(lián)系已有知識(shí)資產(chǎn)治理行動(dòng)主體,以及再造知識(shí)資產(chǎn)治理角色。
本書是國家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目(編號(hào):71732008)研究成果,該成果是課題組全體成員長期研究成果的凝練和總結(jié),在此要特別感謝楊升曦、各位老師和博士生同學(xué)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。本書由魏江負(fù)責(zé)總體設(shè)計(jì)、指導(dǎo)和修改校訂、前言審定等工作。王頌負(fù)責(zé)本書撰寫的具體協(xié)調(diào)、修改等工作。本書的撰寫分工如下:第1章由魏江、路云飛、王頌執(zhí)筆,第2章由魏江、鄭杰、王頌執(zhí)筆,第3章由魏江、陳光沛、王頌執(zhí)筆,第4章由魏江、楊佳銘、王頌執(zhí)筆,第5章由魏江、夏敏、王頌執(zhí)筆,第6章由魏江、蘇鐘海、王頌執(zhí)筆。
魏江
2023年春于紫金港