本書從經濟學和管理學的視角, 研究了失信懲戒機制構建的實現路徑和外部性問題, 分為基礎研究和應用研究兩部分�；�礎研究部分包括: “數字信息時代人口流動性大, 居民社會信用體系建設遇到新挑戰(zhàn)”背景研究; “居民斷檔和公共管理心中無數, 缺乏居民信用管理機制, 公共服務體系派送能力不足”問題導向研究; “社會學和管理學與信用約束評價的征信管理和經濟學的失信懲戒機制構建”理論研究。應用研究由四個部分構成: 信用記錄視角下的社會保障服務體制研究; 信用約束視角下的失信懲戒制度研究; 信用評價視角下的社保信息管理制度研究; 信用應用視角下的北京社保公共服務經辦體系建設研究。