第八章

婚姻家庭常見問題咨詢方法和技巧

生命本身是一種存在，它的唯一特性就是時間性，誕生、發(fā)育、成長、戀愛、成熟、結(jié)婚、生育、養(yǎng)育、衰老、死亡，構(gòu)成一個生命的存在序列�；橐鱿裆�命一樣，在不同的階段會呈現(xiàn)出不同的樣子，一定有其酸甜苦辣經(jīng)歷，從一系列沖突與煩惱中，如果我們有所覺察并獲得滋養(yǎng)，將會獲得情愛的智慧。雖然每個人的親密關(guān)系都與眾不同，但其中還是有一些共同的傾向：有些人把需求和感覺當(dāng)作愛；有些人相信爭吵時一定有一方對，一方錯；有些人經(jīng)常想操縱或控制另一半；也有些人甚至害怕愛和親密。在親密關(guān)系中似乎總會讓人露出最不堪和丑陋的一面，而這一面往往令伴侶難以面對而選擇分開。但不論先前受了多深的傷， 大部分人仍不放棄繼續(xù)尋找“ 完美的伴侶”。為了尋求真愛，不管是一開始的浪漫、絢爛，還是之后的爭執(zhí)及無盡的阻礙，我們都一路走來。

本章將通過共性的問題入手，在案例中將統(tǒng)一用A代表男士，C代表女士，對親密關(guān)系中困擾我們的溝通、情緒、三觀來逐一探討。

第一節(jié) 溝通與療愈

婚姻通過讓人與人之間形成親密關(guān)系實(shí)現(xiàn)其人生的完整。這首先需要建立在彼此交流的基礎(chǔ)上，正如心理學(xué)家德懷特·斯莫所說：“ 婚姻的核心是交流……但是沒有哪對夫婦從談戀愛到結(jié)婚交流起來都十分順暢。健康的交流機(jī)制不是結(jié)婚之前就已經(jīng)存在的，而要通過共同生活建立起來并不斷完善”。夫妻雙方經(jīng)過長時間的交流、溝通和磨合，往往會在妥協(xié)和退讓中把二人的主被動關(guān)系、話語的分量、行為模式等固化下來，形成兩個人都能接受和較為穩(wěn)定的關(guān)系模式。

被譽(yù)為婚姻教皇的約翰·戈?duì)柭�在其�?愛情實(shí)驗(yàn)室”里觀測完一對夫妻的交流方式后，能在短短5 分鐘做出預(yù)測：這對夫妻會幸福地在一起還是痛苦地分開， 準(zhǔn)確率高達(dá)91%。由此可見溝通模式成了婚姻是否幸福的基石。

絕大多數(shù)夫妻出現(xiàn)沖突經(jīng)常會說“ 我們溝通有問題”。究竟溝通為何會出問題？如何協(xié)助家人化解溝通問題？作為婚姻家庭咨詢師需要聆聽來訪者背后的訴求和內(nèi)心渴望，才會更好幫助兩人打破沖突的僵局，當(dāng)然也不可停留在只是“ 退一步海闊天空”的無效勸說里。

一、傾聽的層次

例如，A在訴說自己生活中金錢的煩惱時，有自己不善理財部分，也有自己原生家庭負(fù)擔(dān)重部分，還有一些是覺得妻子花錢不節(jié)制部分。

1.選擇性傾聽

如果C聽了后只抓住了感覺自己花錢不節(jié)制部分情緒激動，激烈還擊，最后對A的評判是：你是個不會掙錢的窩囊廢。而A開始還能夠理智地聽，但是聽到最后一句話，也繃不住開始失控。兩個人的激烈爭吵不斷升級，從事情看法、觀點(diǎn)升級到各自對對方的人格攻擊。

俗語有言“ 言者無意，聽者有心”，清晰地表達(dá)了說出到聽見之間充滿了誤會的機(jī)會。每個人的天性是喜歡聽認(rèn)可、欣賞的話，同時對給自己的人格、身份的負(fù)面語言和評判又相當(dāng)敏感，因此會選擇性聆聽，對說者表達(dá)的部分內(nèi)容反應(yīng)激烈，陷入爭執(zhí)。

2.客觀全面地聽

如果C能夠耐下心來客觀完整去聽A的訴說，會聽到A有自省的一面，有自己的承擔(dān)力，那么C這時候放下自己，聽進(jìn)去A的表達(dá)，就會和A一起探討家中面臨的諸多問題。

當(dāng)一個人能暫時放下自我部分，客觀全面地去聽對方，才能夠聽進(jìn)去對方在表達(dá)什么，得到更全面的信息，而不是落入僅僅關(guān)注自己某部分沒有被認(rèn)可的情 緒中。

3.同感共情地聽

如果C同感共情地聽A的訴說，聽到A的表達(dá)后會表達(dá)自己的感受：咱們的財務(wù)問題對你造成了很大困擾是嗎？

同感共情才會去真實(shí)感受對方的表達(dá)，而不會陷入“ 公說公有理，婆說婆有理”的無效溝通中，這時候才進(jìn)入懂對方的層次。

4.全身心傾聽

如果C不僅同感共情，同時打開心扉一起去聽，用心聽到A的訴說，那么他內(nèi)心中升起來的感受就會是原來愛人也是這么不容易，為家庭背負(fù)了這么多，心理承受了這么多，從來不讓自己擔(dān)心，而愛人默默承擔(dān)才有自己大手大腳無所顧忌花錢的自由，頓時C內(nèi)心對A升起了感動和溫暖，走過去輕輕擁抱A說：親愛的， 辛苦你了，以后把家里的情況也要如實(shí)跟我說，我們一起規(guī)劃家里的財務(wù)。

用心傾聽聽到的是對方語言后面真實(shí)的情感，而懂得這份情感才能充分感受到對方的脆弱的愛的流動。

婚姻家庭咨詢師更是需要在傾聽的能力上不斷提升自己，使自己在傾聽的過程中不帶自我分別心和評判心，不帶任何技術(shù)地跟隨對方去聽，能否聽到對方表達(dá)后面的聲音、情感，能否升起抱持對方脆弱的慈悲力量對婚姻家庭咨詢師來講是一種很重要的能力。實(shí)相心理學(xué)認(rèn)為通過傾聽“ 懂”對方是一個目標(biāo)。學(xué)會通過傾聽“懂”對方，真正的溝通才開始。