楊懿梅：相伴探索，攜手共創(chuàng)

建筑企業(yè)難，眾所周知。

尤其是近十年來，一方面，行業(yè)增速明顯放緩，利潤(rùn)水平持續(xù)下滑，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈甚至慘烈；另一方面，企業(yè)要面對(duì)上游原材料漲價(jià)、用工荒和用工難、下游品質(zhì)要求日益提高等諸多挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的粗放式發(fā)展模式已不可持續(xù)，不少建筑企業(yè)舉步維艱。

企業(yè)的難，落到每個(gè)人身上，是真實(shí)的苦。對(duì)于廣大建筑人，不僅工作環(huán)境差、工作強(qiáng)度高，而且常常陷入救火扯皮的困境，工作壓力大，身心消耗大。然而，雖然如此辛苦，結(jié)果卻往往不盡如人意，效率低、效益差。

對(duì)建筑人的苦，我深有感觸。我的父母是建筑單位的雙職工。媽媽做預(yù)算，每天跟三大件（圖紙、定額、計(jì)算器）死磕；爸爸做工程，每天跑工地，一到搶竣工，就很長(zhǎng)時(shí)間見不到他。他們倆經(jīng)常加班，有時(shí)出差，一走就是一兩個(gè)月。作為父母，建筑人很少有時(shí)間陪孩子，他們對(duì)孩子最深的愛大都凝結(jié)成了一句話：好好讀書，長(zhǎng)大后千萬別干我們這行。真是太苦了！

建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型難，有目共睹。

談到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建筑人曾自嘲說，建筑與農(nóng)業(yè)人類另一最古老的傳統(tǒng)行業(yè)，常年并駕齊驅(qū)，輪流占據(jù)著倒數(shù)第一第二的位置。然而，近幾年，隨著智慧農(nóng)業(yè)的飛速發(fā)展，比如全過程、全智能的樓房養(yǎng)豬，建筑行業(yè)已日漸形單影只。

建筑行業(yè)數(shù)字化程度低，不是因?yàn)榻ㄖ�人不想，而是因�(yàn)榈拇_太難。從建筑行業(yè)整體發(fā)展水平看，建筑行業(yè)的工業(yè)化尚未完成，手工作業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)仍然占比較高；建筑行業(yè)的管理方式還很粗放，從作業(yè)要求的標(biāo)準(zhǔn)化程度到作業(yè)過程的規(guī)范化程度，再到作業(yè)結(jié)果的精益化程度，還都比較低。

建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難，落到每位領(lǐng)導(dǎo)者身上，是真切的痛苦。行業(yè)吸引力逐年下降，既懂建筑行業(yè)，又懂經(jīng)營(yíng)管理，還懂?dāng)?shù)字技術(shù)的復(fù)合型人才，可謂鳳毛麟角；企業(yè)利潤(rùn)水平持續(xù)下滑，能做到贏利已然相當(dāng)不易，還要從牙縫里省出錢來做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)在捉襟見肘。

相比缺人、缺錢，建筑企業(yè)更缺的是認(rèn)知。關(guān)于究竟什么是數(shù)字化，什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能創(chuàng)造什么價(jià)值，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程有什么特點(diǎn)，經(jīng)常是新詞頻出，貌似門派眾多，但究竟該聽誰的，該怎么做，的確存在很多困惑。這些年，建筑企業(yè)也走過不少彎路，踩過不少坑。

對(duì)建筑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的痛苦，本書另一位作者袁正剛深有體會(huì)。

2003年，袁正剛結(jié)束加拿大蒙特利爾大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的博士后研究回國(guó)，加入了當(dāng)時(shí)規(guī)模還很小的廣聯(lián)達(dá)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開始了對(duì)建筑行業(yè)專業(yè)軟件的探索。在鉆研數(shù)字技術(shù)、深耕建筑行業(yè)數(shù)字化的20年里，袁博士與很多建筑項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者做過深度的交流探討，發(fā)現(xiàn)他們真的是太不容易了：一方面，社會(huì)對(duì)數(shù)字化的認(rèn)知還沒有夯實(shí)，但他們又肩負(fù)著推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重大責(zé)任，挑戰(zhàn)的確很大；另一方面，市場(chǎng)上充斥著各種門派的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道，誤區(qū)的確很多，也缺少站在決策者的角度提出的建議。這些困難、這些痛苦、這些困惑，與袁博士推動(dòng)廣聯(lián)達(dá)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的心路歷程頗為相似，袁博士對(duì)此心有戚戚焉。

建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，該如何破局？

跨界的碰撞，往往有出人意料的火花。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非建筑企業(yè)面臨的獨(dú)特難題，如何更好地借助數(shù)字技術(shù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，是全球每位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在數(shù)字時(shí)代的共同課題。二十多年前，我在麥肯錫開始了戰(zhàn)略咨詢的生涯；最近十年，作為企業(yè)家顧問，我服務(wù)過不同行業(yè)的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，還在幫助客戶進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，持續(xù)深入地研究了數(shù)字原生企業(yè)的管理體系和傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索歷程，與拉姆·查蘭一起撰寫了《貝佐斯的數(shù)字帝國(guó)：亞馬遜如何實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)》，翻譯了《重構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：決勝數(shù)字時(shí)代的六大法則》等書。

這些我對(duì)數(shù)字化的深入研究，以及幫助客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，與袁正剛深耕建筑行業(yè)的深厚積淀，以及作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)自身企業(yè)及建筑行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的真切體驗(yàn)，融合在一起，激發(fā)了彼此探究本質(zhì)、聚焦于因的深度思考。

建筑行業(yè)的本質(zhì)是什么？建筑企業(yè)為什么這么難？建筑企業(yè)究竟有哪些極為獨(dú)特的業(yè)務(wù)難點(diǎn)、管理痛點(diǎn)？

數(shù)字化的本質(zhì)是什么？數(shù)字化系統(tǒng)有什么超能力？數(shù)字化系統(tǒng)的超能力，能不能幫助建筑企業(yè)破解其極為獨(dú)特且傳統(tǒng)方式難以解決的業(yè)務(wù)難點(diǎn)、管理痛點(diǎn)？

建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略意圖是什么？要想充分借助數(shù)字化系統(tǒng)的超能力賦能業(yè)務(wù)，支撐管理，提升掌控力和拓展力，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，建筑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要做好哪幾件事，聚焦哪些關(guān)鍵決策，把握哪些關(guān)鍵點(diǎn)？

經(jīng)過許多次不同視角的激烈討論、許多次還不是本質(zhì)的自我否定、許多次還得再深挖的持續(xù)探索，系統(tǒng)性這個(gè)關(guān)鍵詞逐漸清晰起來，就像茫茫黑暗中的微光，指明了破局的方向。

這些思考、討論和持續(xù)探索，經(jīng)過一步步的沉淀、打磨，便成了你手中的這本《系統(tǒng)性數(shù)字化：建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的破局之道》。全書共有三個(gè)部分。

第一部分：建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，為什么這么難？

這部分共三章，著重探討了建筑行業(yè)的基本特點(diǎn)，建筑企業(yè)的業(yè)務(wù)難點(diǎn)、管理痛點(diǎn)和表象背后的本質(zhì)點(diǎn)線面體，兼具高度的系統(tǒng)復(fù)雜性和系統(tǒng)不透明性的黑盒子體質(zhì)，是系統(tǒng)性難題。

深入探究建筑企業(yè)的業(yè)務(wù)難點(diǎn)、管理痛點(diǎn)及其本質(zhì)的目的，不是為建筑企業(yè)數(shù)字化水平低找借口，而是為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型找突破口，因?yàn)闃I(yè)務(wù)上的難點(diǎn)和管理上的痛點(diǎn)恰恰是創(chuàng)新的起點(diǎn)，是數(shù)字化創(chuàng)造價(jià)值的原點(diǎn)。

第二部分：建筑企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為什么彎路這么多？

這部分共兩章，著重探討了建筑企業(yè)對(duì)數(shù)字化的核心訴求點(diǎn)破解黑盒子，構(gòu)建數(shù)立方，充分借助數(shù)字化的系統(tǒng)性能力，從點(diǎn)線面體各個(gè)維度實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性的透明可見、高效運(yùn)轉(zhuǎn)及持續(xù)進(jìn)化，并以此為參照，系統(tǒng)性地梳理和復(fù)盤了這些年來我們?cè)跀?shù)字化轉(zhuǎn)型方面走過的彎路、踩過的坑。

初期的曲折，是人類認(rèn)知新生事物的必經(jīng)過程。梳理和復(fù)盤的目的，不是追責(zé)過去，而是制勝未來。通過深入探究九大典型彎路背后的深層原因，提升我們對(duì)數(shù)字化及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的集體認(rèn)知，為日后探索建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的破局之道做好鋪墊、夯實(shí)基礎(chǔ)。

第三部分：建筑企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，究竟該如何破局？

這部分共三章，占全書篇幅近六成，著重探討了建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的破局之道系統(tǒng)性數(shù)字化。

系統(tǒng)性難題，需要系統(tǒng)性解法。建筑企業(yè)應(yīng)秉承系統(tǒng)性數(shù)字化的指導(dǎo)思想，做好三件事，推動(dòng)系統(tǒng)性數(shù)字化轉(zhuǎn)型：
①認(rèn)知升級(jí)，建立系統(tǒng)性數(shù)字化思維；
②業(yè)務(wù)升級(jí)，駕馭數(shù)字化生產(chǎn)力；
③組織升級(jí)，構(gòu)建數(shù)字化生產(chǎn)關(guān)系。只有這樣，才能真正破解黑盒子，構(gòu)建數(shù)立方，提升掌控力和拓展力，增強(qiáng)發(fā)展韌性，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，打造出透明、高效、持續(xù)進(jìn)化的數(shù)字化建筑企業(yè)。

數(shù)字化之于建筑企業(yè)還是新生事物，還需要?dú)v經(jīng)實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)的過程。這部分以較大的篇幅，系統(tǒng)梳理了多家行業(yè)同仁的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)案例，希望這些源于一線的勇敢探索與鮮活實(shí)踐，能對(duì)你有啟發(fā)、有幫助。

希望這本書能成為你數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上的向?qū)�與旅伴。希望它能使你對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更有信心、更有耐心，幫你秉承系統(tǒng)性數(shù)字化的核心理念，抓住兩個(gè)本質(zhì)（建筑行業(yè)的本質(zhì)、數(shù)字化的本質(zhì)），參考三步走的模式（業(yè)務(wù)數(shù)字化管理數(shù)字化能力數(shù)字化），做好三件事（認(rèn)知升級(jí)、業(yè)務(wù)升級(jí)、組織升級(jí)），系統(tǒng)性引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造數(shù)字化建筑企業(yè)，并在轉(zhuǎn)型過程的千錘百煉中，實(shí)現(xiàn)自我升級(jí)，成為這個(gè)時(shí)代最需要的，能帶領(lǐng)企業(yè)制勝未來、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的，助力數(shù)字中國(guó)建設(shè)的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者。

更希望這本書能陪伴中國(guó)建筑人不斷探索，見證中國(guó)建筑行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)發(fā)展，不斷發(fā)掘最佳實(shí)踐，持續(xù)提煉實(shí)踐背后的指導(dǎo)思想與實(shí)用方法，與你一起更新迭代，與建筑行業(yè)共同成長(zhǎng)。

每本書的構(gòu)思、撰寫及出版，都是集體智慧與共同努力的成果。

我們（袁正剛和楊懿梅）特別感謝建筑行業(yè)的全體同仁，尤其是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索者和踐行者。正是大家的持續(xù)耕耘和深度實(shí)踐，才讓建筑行業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)化；正是大家對(duì)數(shù)字化的深入應(yīng)用和積極反饋，才讓我們建筑行業(yè)在數(shù)字化根基單薄的情況下，腳踏實(shí)地，越走越快，越走越好。

特別感謝在本書構(gòu)思及撰寫過程中，給予過我們無私幫助的各位同仁：吳佐民、賴建燕、于曉明、汪少山、盧旭東、王鵬翊、郭建鋒、吉雅圖、楊瑋、布寧輝、范為英、陳蘇花、黃錳鋼、陳魯遙、張凱、胡興華、謝洪棟、李偉、陸建偉、黃思源、王立偉、鐘傳根、郭俊國(guó)、李鵬、涂瑞、張俊及李洪艷等。你們的探索與創(chuàng)造，你們的思考與反饋，讓我們受益良多。

特別感謝機(jī)械工業(yè)出版社的各位伙伴讓這本書有機(jī)會(huì)以極高的質(zhì)量、極快的速度與廣大讀者見面。

沒有大家，就沒有這本書。

此外，我還要特別感謝廣聯(lián)達(dá)的創(chuàng)始人刁志中先生。感謝他把《貝佐斯的數(shù)字帝國(guó)：亞馬遜如何實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)》選為廣聯(lián)達(dá)全員共學(xué)的圖書，讓我有機(jī)會(huì)與廣聯(lián)達(dá)結(jié)緣，有機(jī)會(huì)當(dāng)面感謝它幫助許許多多像我媽媽一樣的預(yù)算員甩掉了計(jì)算器，有機(jī)會(huì)參與到建筑行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的偉大事業(yè)之中，致力于讓每一個(gè)建筑項(xiàng)目都成功，讓每一位像我爸爸一樣的建筑人都有成就。

特別感謝本書另一位作者袁正剛先生。感謝他的信任與邀請(qǐng)，讓我有機(jī)會(huì)與他共同探索建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的破局之道；感謝他長(zhǎng)達(dá)二十年的鉆研與深耕，一步步從崗位層數(shù)字化走向項(xiàng)目層數(shù)字化，再到企業(yè)層數(shù)字化的探索與實(shí)踐，讓我們有機(jī)會(huì)把握住系統(tǒng)性這一關(guān)鍵破局點(diǎn)。

特別感謝我的父母，感謝他們?cè)诠ぷ髋c生活的各種艱難中，堅(jiān)定不移地讓我好好讀書，讓我有機(jī)會(huì)借這本書，為他們?yōu)橹畩^斗了一輩子的建筑行業(yè)，盡一點(diǎn)微薄的力量。

也許冥冥之中，真的一切自有安排。

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數(shù)字化，不是時(shí)代的挑戰(zhàn)，而是時(shí)代給予我們這一代建筑人的歷史機(jī)遇。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅是大勢(shì)所趨，更是時(shí)代賦予我們這一代建筑人的歷史使命。

人生能有幾回搏！愿你我牢記使命，把握機(jī)遇，相伴探索，攜手共創(chuàng)，一起制勝未來。