作者用一個河流旅行的寓言作為參考來引導(dǎo)讀者探索自己的變化經(jīng)歷，從眾多顛覆性變革中尋找個人和集體機遇，洞察永恒的原則和可預(yù)測的結(jié)果。
在生活中，我們都會沿著不同的河流旅行，這意味著在任何時候我們都能發(fā)現(xiàn)自己在其不確定性中航行無論是全球變革、就業(yè)轉(zhuǎn)變、孩子出生、情感關(guān)系破裂等，還是應(yīng)對組織或個人目標(biāo)所帶來的其他挫折。
雖然每一個變化都是獨一無二的，但變化有一個可預(yù)測的模式，理解這個模式并掌握駕馭它的技能往往是成功與失敗的關(guān)鍵。然后，就像河流旅行寓言中的船員一樣，我們可以使用模型作為地圖來描繪我們前進的道路:做出關(guān)鍵的決定，采取新的行為，并為創(chuàng)新創(chuàng)造理想的條件。

1.你是否正陷入各種突如其來的事件之中？
這本書是為了幫助組織和個人解決當(dāng)前面臨的緊迫問題提供建議，通過掌握一個成功的密碼富蘭克林柯維變化模型，從而輕松學(xué)會對抗各種不確定性，適應(yīng)變幻莫測的局勢。

2.本書分為兩大部分：故事和反思。用一個河流旅行的寓言作為參考來引導(dǎo)讀者探索自己的變化經(jīng)歷，拒絕空泛的理論說教，在娓娓道來的故事中，感悟和反思有關(guān)變化的真理。

3.圖書的使用體驗很不一般，采用精裝工藝 32小開本的設(shè)計，適用各種場合，帶給讀者極致閱讀感受，便于攜帶、收納和珍藏。

在富蘭克林柯維公司，我們認可故事在我們通往偉大的個人旅程中所具有的教育、引導(dǎo)和警示意義。經(jīng)過四十年的商業(yè)經(jīng)營，五千萬冊書 (還在持續(xù)增加) 售出，我們一次又一次地重申了這一點，我們強烈地感受到故事的力量一種領(lǐng)導(dǎo)能力。這類故事中最精彩的部分往往是精心設(shè)計的簡短商業(yè)寓言，它能將一種深刻的原理或?qū)嵺`融入生活，從而改變一個人的職業(yè)軌跡、貢獻值、遺產(chǎn)，甚至改變組織本身。
接下來是一則關(guān)于一艘船和船員們的奇妙旅程的故事這段旅程迫使他們適應(yīng)并最終出色應(yīng)對顛覆性的變化。我選擇了商業(yè)故事形式，作為一種邀請你和我一起成為讀者進而成為故事的共同所有者的方式，與我們構(gòu)想的船長和船員們一起反思你的變化經(jīng)歷。我從閱讀斯賓塞·約翰遜的 《誰動了我的奶酪？》一書了解到分享故事的力量，因而這么展開這項關(guān)于改變的主題的敘述工作，改變分為個人的、專業(yè)的、自覺的或意外的。對于富蘭克林柯維公司的忠實讀者，我建議你放下對關(guān)于組織和個人變革的書籍的常規(guī)期待，踏上這段敘事之旅。當(dāng)你這樣做時，反思自己與變化相關(guān)的經(jīng)歷。
在為現(xiàn)實世界的變革項目工作了多年之后，我和我的同事獲得了一個偉大的洞見盡管變革常常讓人感覺混亂和無序，但它通過一種可預(yù)測的模式發(fā)展，而這一模式就是該故事的支撐。
如果你正帶領(lǐng)著一支隊伍，管理著一個組織，進行某項教養(yǎng)活動、訓(xùn)練、志愿服務(wù)或是觀望著準(zhǔn)備在自己的生活中執(zhí)行一個有意義的改變，那么這本書便是為你量身定制的。并且可以保證 ：船長和船員們的這一奇幻冒險將會作為地圖，讓我們不僅了解我們（以及我們身
邊的人）常常如何應(yīng)對變化，還能了解在正確的時機掌握所有權(quán)是怎樣激發(fā)新策略、識別新機遇，甚至收獲更好的結(jié)果的。
誰搖晃了船這一標(biāo)題有點諷刺，它不應(yīng)解釋成一個揭示誰應(yīng)該為不希望發(fā)生的變化受到指責(zé)的解決方案。更確切地說，這是我們承認對意外變化做出第一反應(yīng)的一種方式 我能怪誰呢？這本書可以取一個更準(zhǔn)確但不那么吸引人的標(biāo)題 ：好吧，既然我和其他一些人在這艘變化之船上，且都拿著槳，也許應(yīng)該看看地圖，然后一起劃著船走出這條路？你明白意思了吧。這本書從一個基本的認識開始 ：成功的改變不在于一個嚴格遵循的過程或溝通計劃 ；它首先關(guān)乎于人。這要求我們絕非指著別人鼻子指責(zé)其個人造成的擾亂，而是理解我們和其他人傾向于如何對變化做出反應(yīng)，并將其整合成有效前進的策略。
最后，請允許我使用一組對話作為切入點來進入這個故事。想象一下，一位面臨意外變化的領(lǐng)導(dǎo)和他所信任的人之間的文字交流 ……

柯蒂斯·貝特曼

富蘭克林·柯維公司的首席變化專家之一。他目前擔(dān)任國際直接辦事處副總裁和高級變化顧問�？碌偎箵碛�25年的管理經(jīng)驗，并為富蘭克林·柯維公司全球分公司的國際性成功做出了卓越貢獻。
他是國際公認的內(nèi)容開發(fā)人員、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者和指導(dǎo)員，并從很早開始就對促進組織變革充滿熱情，從而創(chuàng)造了許多變革性的、行業(yè)領(lǐng)先的解決方案，涉及的領(lǐng)域包括變革要素、變革中的領(lǐng)導(dǎo)者、管理千禧一代和變革實踐者等。

前 言 …………………………………………………… 007
一位領(lǐng)導(dǎo)者的困境 ……………………………………… 013

第一部分
這條河的常態(tài) ……………………………………… 021
墜入瀑布 ………………………………………………… 029
懸崖另一邊 ……………………………………………… 039
天空是極限 ……………………………………………… 047

第二部分
開啟改變之門 …………………………………………… 061
誰搖晃了船？反思 ……………………………………… 071
變化的過程并非未解之謎 ……………………………… 083
關(guān)于作者 ………………………………………………… 099
附 錄 …………………………………………………… 103