隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)從增量市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng)，用戶對(duì)于服務(wù)和配件供應(yīng)的需求更加強(qiáng)烈，特別是對(duì)汽車(chē)、農(nóng)機(jī)和工程機(jī)械行業(yè)，服務(wù)的及時(shí)性直接關(guān)系到客戶滿意度和回頭率。然而，很多服務(wù)型企業(yè)都缺少配件庫(kù)存計(jì)劃的理論，以為存的配件越多，滿足用戶需求的概率越高，導(dǎo)致大量呆滯庫(kù)存的產(chǎn)生，很多企業(yè)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率逐年降低，風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大。僅工程機(jī)械行業(yè)就有超過(guò)800億配件庫(kù)存，其中無(wú)效庫(kù)存近500億，浪費(fèi)極其嚴(yán)重。

本書(shū)就是論述庫(kù)存計(jì)劃的原理與實(shí)踐，希望能夠幫助中國(guó)大量的中小企業(yè)提升配件管理能力，增加可持續(xù)發(fā)展能力，如果配件庫(kù)存效率不提升，很多企業(yè)都難以生存，更談不上客戶滿意度了，特別是中國(guó)企業(yè)進(jìn)軍海外市場(chǎng)，配件庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)更高，如果缺少專(zhuān)業(yè)計(jì)劃人員，最終無(wú)法滿足客戶需求，中國(guó)品牌也難以在國(guó)際市場(chǎng)立足。