2011年CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物獎(jiǎng)揭曉,劉強(qiáng)東名列榜單。這位以打造有中國特色的亞馬遜為目標(biāo)的電商強(qiáng)人,像貝索斯一樣,執(zhí)拗地將錢花在物流上面。在面對燒錢無底洞的質(zhì)疑時(shí),強(qiáng)人非?隙ǖ卣f:只要你讓用戶滿意了,盈利根本不是問題。
劉強(qiáng)東就如一位高明的弈棋者,在殺伐果決的凌厲攻勢背后,有著放眼通盤的隱秘布局。他不會想成為一個(gè)只會打打殺殺的過河卒子,他是運(yùn)籌帷幄的將軍,他想贏。
本書從不同緯度解讀劉強(qiáng)東的創(chuàng)業(yè)智慧,重點(diǎn)分析劉強(qiáng)東的性格、布局、團(tuán)隊(duì)、信念、思維方式、資本運(yùn)作等成功密碼,以期給讀者呈現(xiàn)一個(gè)真實(shí)、簡單、智慧的*掌舵人。
★劉強(qiáng)東親自作序,講述二十年創(chuàng)業(yè)路的笑與淚
創(chuàng)業(yè),是一種青春的夢想與榮耀。6000多字的序當(dāng)中,劉強(qiáng)東寫到了從小生活的困苦,寫到曾經(jīng)的大學(xué)生涯、創(chuàng)業(yè)失敗、SARS期間的意外變電商經(jīng)歷。
從小劉強(qiáng)東家境貧寒,每天吃白薯度日。老師一句好人要去考人大、做縣長,為老百姓多做點(diǎn)實(shí)事鼓勵(lì)他考上了人大。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)從政不適合他,就堅(jiān)持走創(chuàng)業(yè)的路。結(jié)果第 一次創(chuàng)業(yè)虧了20萬。初戀離他而去,為了還債,他睡過倉庫。
看大佬放下身段回顧創(chuàng)業(yè)歷程,會發(fā)現(xiàn)他的起點(diǎn)很低,白手起家的故事十分勵(lì)志。
★他是鐵腕價(jià)格屠夫,也是熱血有擔(dān)當(dāng)?shù)暮媚袃?/p>
劉強(qiáng)東的性格當(dāng)中強(qiáng)勢的一面非常突出,多次電商大戰(zhàn)他都站在風(fēng)口浪尖。布局者又能否跳出十面埋伏的境地,決勝千里之外?
業(yè)界競爭當(dāng)中,視劉強(qiáng)東為冷酷無情的價(jià)格屠夫,的確,他放言光腳的不怕穿鞋的,處處挑起爭斗。然而他也是個(gè)真實(shí)的、比女人還溫柔的人。能在東北暴雪物流中斷期間趕赴偏遠(yuǎn)的配送站,和配送的兄弟們吃飯喝酒,陪他們待上半個(gè)月。
真實(shí)的矛盾性格,本書將一一剖析解讀。
★怎么帶團(tuán)隊(duì),怎么定位自身,怎么對待投資,創(chuàng)業(yè)鐵律一一解讀
創(chuàng)業(yè)失敗之后,劉強(qiáng)東蟄伏日企學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),在實(shí)體店獨(dú)霸行業(yè)的美好形式下,劉強(qiáng)東決定轉(zhuǎn)移發(fā)展方向,全面發(fā)展成電商,團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈反對他就用一晚時(shí)間約談?wù)f服大家。
全面擴(kuò)張的是一支急行軍的隊(duì)伍,通過本書可以看到劉強(qiáng)東怎樣打造一支鐵軍。成功的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家,總是保持著一種前瞻的目光,從危機(jī)中尋找生機(jī),找到新的發(fā)展空間。
★電商亂戰(zhàn),打造新鮮商業(yè)格局
韓平
財(cái)經(jīng)作家,現(xiàn)為新唐智庫研究員。長期專注于商業(yè)史、企業(yè)史、企業(yè)家群體行為模式的研究與探索
代序
引言
一、溫柔的強(qiáng)人 >>>
做一個(gè)真實(shí)的人
有時(shí)候比女人還溫柔
我本低調(diào),無奈高調(diào)
光腳的不怕穿鞋的
專制和民主的二維
生命的價(jià)值,跟有沒有錢沒有關(guān)系
平和的心境很重要
老劉宣講 講 :電子商務(wù)這條道路一定是正確的
二、布局者亦是局中人 >>>
所有人都是競爭對手
成功不是打敗對手,而是壯大自己
摔跤不可怕,爬起來努力走得更好
把實(shí)惠的價(jià)格帶給用戶
打造自己的支付平臺
未來一定要做技術(shù)驅(qū)動公司
打通產(chǎn)業(yè)鏈,更有價(jià)值
老劉宣講 第二講:零售企業(yè)的競爭實(shí)際上就是成本和效率的競爭
三、主角,為誰歌舞
以低價(jià)破封殺
誰賺錢,就辭退誰
認(rèn)出我,價(jià)格減半
不追求速度,更強(qiáng)調(diào)品質(zhì)
要了解用戶需求,需親自傾聽客戶聲音
只要讓用戶滿意了,盈利根本不是問題
錢要燒在哪里
老劉宣講 第三講 :做電商要熬 10年,不要自己做平臺
四、哪一支隊(duì)伍能勝 >>>
多花精力在留下來的人才身上
可以做 A、B、C 的人,可能 A、B、C 都做不好
要選擇那些真正能夠一輩子吃苦的人
的挑戰(zhàn)還是來自團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)
對員工的培訓(xùn)都是免費(fèi)的,而且沒有鎖定期
要想成為佼佼者,必須深深愛上這個(gè)行業(yè)
學(xué)會與他人分享
老劉宣講 第四講 :修養(yǎng)生息與店小二態(tài)度
五、創(chuàng)業(yè),路在何方 >>>
做電子商務(wù)本是無奈
確保公司活下去重要
不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里
簡單才是完美的
努力跨過三道坎
有任何不誠信行為,都會付出慘重代價(jià)
必須做好 10年以上創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備
老劉宣講 第五講 :物流和售后服務(wù)是未來發(fā)展的方向
六、資本似水,企業(yè)如舟 >>>
董事會,我的地盤我做主
寧愿估值低,也要找大基金合作
如果喪失控制權(quán),不如徹底賣掉
和投資人只能一夜情
投資人和創(chuàng)業(yè)者是平等的伙伴關(guān)系
用數(shù)字說服投資人
老劉宣講 第六講 :創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和投資人的關(guān)系
七、 CEO要適應(yīng)公司的發(fā)展 >>>
掌握溝通藝術(shù)
不做公司的天花板
該堅(jiān)持的,絕不改變
建設(shè)開放平臺
進(jìn)退有據(jù),修養(yǎng)生息
實(shí)踐社會責(zé)任(一)
實(shí)踐社會責(zé)任(二)
老劉宣講 第七講 :改變世界首先要改變自己
八、強(qiáng)人的思維方式 >>>
機(jī)會是自己創(chuàng)造出來的
只為自己的目標(biāo)用戶服務(wù)
踏實(shí)做事不吹牛
永遠(yuǎn)做合法的生意
看準(zhǔn)路子堅(jiān)持一輩子
文化就是我的文化
打到遠(yuǎn)的邊界
老劉宣講 第八講 :創(chuàng)業(yè)千萬不要回頭或者中途放棄
后記