100 萬和10 億有什么區(qū)別?
原子核的直徑是原子直徑的十萬分之一難以讓人有直觀感受,不如直接說就像大教堂中的蜜蜂或跑道上的豌豆。
5GB 音樂存儲空間無法感知,不如2 個月的通勤時間,無須重復(fù)播放一首歌曲好理解。
人類大腦在進化過程中變得只能處理非常小額的數(shù)字。我們對5 以上的數(shù)字置若罔聞,也無法在腦內(nèi)進行復(fù)雜的計算。如果一股腦兒地接收信息,我們的大腦很快就會對大額的數(shù)字感到麻木。
將這些原始數(shù)字和統(tǒng)計數(shù)據(jù)翻譯成一種更透明、更有意義的語言,會讓大腦更容易理解、記憶,激發(fā)受眾產(chǎn)生共鳴,快速做出決策。為此,書中提出了四大有效使用數(shù)字的原則:
1. 多用對用戶友好的數(shù)字;
2. 將數(shù)字置于熟悉、具體和以人為尺度的語境中;
3. 使用出人意料且意味深長的情感數(shù)字,轉(zhuǎn)變?nèi)藗兯伎己托袆拥姆绞剑?br />4. 創(chuàng)建比例模型,理解宏大數(shù)字。
書中列舉了80 多個數(shù)字轉(zhuǎn)換的案例,橫跨商業(yè)、醫(yī)療、科學等領(lǐng)域。對于那些對原始數(shù)字和統(tǒng)計數(shù)據(jù)感到困惑的人,對于那些希望借助數(shù)字做決策的人,這本書提供了實用的指導(dǎo)。
★源于斯坦福商學院備受歡迎的MBA溝通課程
★入選斯坦福商學院2022夏季薦讀書目
★百萬暢銷書行為設(shè)計學系列作者奇普·希思新作
★鄭毓煌 萬維鋼 崔璀 陳禹安 誠意推薦
斯坦福大學商學院教授。他和弟弟丹· 希思(Dan Heath)共同著有四本《紐約時報》暢銷書:《行為設(shè)計學:讓創(chuàng)意更有黏性》《行為設(shè)計學:零成本改變》《行為設(shè)計學:掌控關(guān)鍵決策》《行為設(shè)計學:打造峰值體驗》。迄今為止,他已幫助 530 多家初創(chuàng)企業(yè)提煉并明確其戰(zhàn)略使命。奇普現(xiàn)居于加利福尼亞州洛斯加托斯。
推薦序 讓數(shù)字在大腦里撒歡
引 言
第一部分 多用對用戶友好的數(shù)字
第 一 章 讓數(shù)字更有人情味
第 二 章 避免使用數(shù)字
第 三 章 聚焦于1:關(guān)注平均值和典型案例
第 四 章 對用戶友好的黃金準則
第二部分 將數(shù)字置于熟悉、具體和以人為尺度的語境中
第 五 章 找準參照物:用簡潔、受眾熟悉的對比
第 六 章 將抽象數(shù)字具體化,將具象事物生動化
第 七 章 轉(zhuǎn)化成不同度量衡:時間、空間、距離、金錢和品客薯片
第 八 章 以人為尺:放大或縮小,讓數(shù)字被重視
第三部分 使用出人意料且意味深長的情感數(shù)字,轉(zhuǎn)變?nèi)藗兯伎己托袆拥姆绞?br />第 九 章 告別干巴巴,弗洛倫絲·南丁格爾玩轉(zhuǎn)移情大法
第 十 章 比較級、*高級和跨類別
第十一章 情感幅度:利用多元素引發(fā)共鳴
第十二章 這與你有關(guān):讓抽象的數(shù)字個人化
第十三章 演示法:讓數(shù)字深入人心
第十四章 拒絕麻木:將數(shù)字轉(zhuǎn)化成與時俱進的過程
第十五章 安可法:讓數(shù)字更具殺傷力
第十六章 打破思維定式,創(chuàng)造驚奇感
第四部分 創(chuàng)建比例模型,理解宏大數(shù)字
第十七章 尋找地標,繪制景觀圖
第十八章 建立比例模型,理解復(fù)雜的動態(tài)
第十九章 后記:讓數(shù)字更有價值
附 錄 用數(shù)字創(chuàng)造出色的用戶體驗
注釋