檢驗檢測機構(gòu)的管理要素是整個管理體系的基石,管理體系要發(fā)揮優(yōu)選效能,就要發(fā)揮每個要素的作用,讓員工充分重視管理體系,自覺維護并保障管理體系的有效運轉(zhuǎn)。借助標準化的管理,使檢驗檢測機構(gòu)將各環(huán)節(jié)的工作緊密相扣,結(jié)合檢驗人員、技術(shù)等要素,對檢驗檢測的全過程做到動態(tài)、全面的控制,使檢測各項工作更加規(guī)范化和程序化;加強對檢驗工作的檢查以及結(jié)果的審核,檢驗檢測人員能從檢測過程中認識到自身的不足,并加以完善,提升整個檢驗檢測團隊的能力,使機構(gòu)在人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)專業(yè)水平以及管理水平上獲得提升。因此,本書將以公路工程檢驗檢測機構(gòu)如何進行標準化管理為重點,對標準化管理的目的及主要內(nèi)容進行闡述,希望可以為國內(nèi)公路工程檢驗檢測機構(gòu)的管理工作提供一些新思路。
●第一部分質(zhì)量手冊
術(shù)語和定義
質(zhì)量方針與質(zhì)量目標
手冊的管理
評審要求
第二部分程序文件
程序文件的管理
人員管理程序
人員培訓(xùn)管理程序
質(zhì)量監(jiān)督與監(jiān)控程序
場所設(shè)施及環(huán)境監(jiān)控程序
安全作業(yè)程序
環(huán)境保護程序
內(nèi)務(wù)管理程序
檢測設(shè)備和設(shè)施管理程序
期間核查控制程序
量值溯源控制程序
標準物質(zhì)控制管理程序
質(zhì)量目標考核程序
維護公正和誠信控制管理程序
保護客戶機密信息和所有權(quán)程序
文件管理控制程序
客戶要求、標書和合同評審控制程序
檢驗檢測分包程序
服務(wù)和供應(yīng)品控制程序
服務(wù)客戶程序
處理投訴的程序
不符合檢測工作的處理控制程序
糾正措施控制程序
持續(xù)改進控制程序
預(yù)防措施程序
記錄管理控制程序
內(nèi)部審核控制程序
管理評審控制程序
方法的選擇和確認控制程序
開發(fā)特定的檢驗檢測方法管理程序
測量不確定度評定控制程序
數(shù)據(jù)保護控制程序
開展新檢測項目管理程序
質(zhì)量控制程序
比對、能力驗證控制程序
檢測工作程序
現(xiàn)場檢測的管理程序
樣品管理程序
抽樣控制程序
技術(shù)規(guī)范、標準資料管理程序
結(jié)果報告管理程序
檢測質(zhì)量事故處理程序
風險評估和控制程序
檔案管理程序
允許方法偏離控制程序
參考文獻