基于調(diào)查問卷和訪談資料，本書全面系統(tǒng)、深入細致地研究了中國家政工人問題，揭示了家政工人的現(xiàn)狀、特點，家政行業(yè)的發(fā)展趨勢以及數(shù)字化影響。全書分為四部分：其一，描述和分析了家政工人的人口社會學(xué)特征、工資水平、勞動時間、社會保險、工作認(rèn)知、身心健康、生活休閑、技能培訓(xùn)和數(shù)字化應(yīng)用等情況，討論了家政服務(wù)業(yè)的功能，估計了家政服務(wù)相關(guān)需求規(guī)模。其二，從雇傭關(guān)系入手，分析了家政工人的職業(yè)特征、職業(yè)素養(yǎng)以及管理控制手段。其三，從社會網(wǎng)絡(luò)、工作匹配和心理感受方面研究了家政工人的心理健康問題。其四，探討了家政服務(wù)企業(yè)的數(shù)字化平臺、社區(qū)家政服務(wù)模式的發(fā)展等問題。