本書充分闡述了公共關系的目的、方法及本質，突出了公共關系在協(xié)調內外環(huán)境、塑造組織形象、創(chuàng)造優(yōu)化的社會環(huán)境和發(fā)展條件等方面的重要作用。本書的編寫團隊中既有公共關系行業(yè)資深的一線專家，也有在課堂上從事多年教學的專職教師，他們對公共關系的相關知識點和案例進行了梳理，在編寫過程中注意融理論性與實戰(zhàn)性于一體，可以幫助讀者結合公共關系案例與實踐操作，加深對公共關系理論的認識與理解。

項目一 公共關系認知
任務一 公共關系概論
任務二 公共關系的歷史
任務三 公共關系的職能與基本原則
任務四 常見的幾種對象型公共關系
項目二 公共關系活動技巧
任務一 公共關系的組織機構
任務二 公共關系人員
任務三 公共關系活動交往與禮儀
項目三 公共關系活動策劃與實施
任務一 公共關系調查研究
任務二 公共關系策劃
任務三 公共關系策劃方案的實施
項目四 公共關系活動與宣傳
任務一 公共關系專題活動
任務二 公共關系廣告
任務三 公共關系新媒體宣傳
項目五 輿情分析與公關危機處理
任務一 輿情管理
任務二 危機公關
參考文獻