本書(shū)闡述了ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景，重點(diǎn)介紹了如何理解組織所處的環(huán)境、基于風(fēng)險(xiǎn)的思維、高層領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略的關(guān)系等標(biāo)準(zhǔn)新增內(nèi)容。在質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的章節(jié)中引入了以過(guò)程方法實(shí)施審核的思路和實(shí)戰(zhàn)案例，以便組織應(yīng)用該方法有效開(kāi)展內(nèi)部審核，并對(duì)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)要求逐項(xiàng)作了解釋?zhuān)�還介紹了GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施以及內(nèi)部審核的思路和方法，內(nèi)容豐富。