公安信訪工作是公安機關群眾工作的重要組成部分，是公安機關了解社情民意、聽取意見建議、檢驗執(zhí)法質效、維護群眾權益的一項重要工作，是公安機關接受群眾監(jiān)督、提升執(zhí)法水平、改進工作作風、加強隊伍建設的重要途徑。為了堅持和加強黨對公安信訪工作的全面領導，做好新時代公安信訪工作，密切黨群關系、警民關系，根據《信訪工作條例》和有關法律法規(guī)，結合公安工作實際，制定《公安機關信訪工作規(guī)定》。該規(guī)定共八章，分別為總則、信訪工作體制和機制、信訪事項的分類處理、信訪事項的提出和接收、專門程序類事項的辦理、信訪程序類事項的辦理、監(jiān)督與追責、附則。