第一部分 老齡化與技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)001
第1章　導(dǎo)言和概念框架002
1.1基本原理002
1.2人口統(tǒng)計(jì)004
1.3正在改變的老齡化面貌005
1.3.1種族/民族的多樣性005
1.3.2教育和健康狀況005
1.3.3生活安排和家庭結(jié)構(gòu)007
1.4我們?nèi)绾味�義“老年人”007
1.5適老化設(shè)計(jì)：為什么這個(gè)主題仍然很重要008
1.6本書(shū)安排009
1.7推薦讀物011

第2章　老年人的特點(diǎn)012
2.1心理變量012
2.2感覺(jué)與知覺(jué)013
2.2.1視覺(jué)014
2.2.2聽(tīng)覺(jué)015
2.2.3觸覺(jué)與動(dòng)覺(jué)016
2.2.4味覺(jué)與嗅覺(jué)016
2.3認(rèn)知017
2.3.1處理速度018
2.3.2注意力018
2.3.3工作記憶019
2.3.4語(yǔ)義記憶020
2.3.5前瞻性記憶020
2.3.6程序性記憶021
2.3.7空間認(rèn)知021
2.3.8語(yǔ)言理解022
2.3.9執(zhí)行能力022
2.4人體測(cè)量運(yùn)動(dòng)控制023
2.4.1人體測(cè)量學(xué)023
2.4.2運(yùn)動(dòng)控制023
2.4.3強(qiáng)度024
2.5總結(jié)024
2.6推薦讀物和鏈接025
2.6.1讀物025
2.6.2鏈接026

第3章　個(gè)體差異027
3.1打破謬論：老年人并不都是一樣的027
3.2個(gè)體差異的來(lái)源029
3.2.1年齡029
3.2.2性別030
3.2.3文化和種族030
3.2.4社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位031
3.2.5工作與就業(yè)032
3.2.6讀寫(xiě)能力032
3.2.7健康狀況034
3.2.8功能狀態(tài)036
3.2.9家庭結(jié)構(gòu)036
3.2.10　性取向和性別認(rèn)同037
3.3因殘疾而老化的群體037
3.4為什么容納個(gè)體差異對(duì)設(shè)計(jì)很重要038
3.5推薦讀物038

第4章　現(xiàn)有技術(shù)和新興技術(shù)039
4.1作為技術(shù)消費(fèi)者的老年人040
4.1.1技術(shù)使用模式040
4.1.2對(duì)技術(shù)的態(tài)度041
4.1.3技術(shù)使用與采用的理論模型042
4.1.4驅(qū)動(dòng)力043
4.1.5技術(shù)世代044
4.2差異性044
4.3現(xiàn)有技術(shù)和新興技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)045
4.3.1新興技術(shù)：“漸進(jìn)式創(chuàng)新”與“完全創(chuàng)新”047
4.3.2持續(xù)變化的影響049
4.4總結(jié)049
4.5推薦讀物049


第二部分 設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)051
第5章　設(shè)計(jì)的基本原則052
5.1設(shè)計(jì)理念052
5.1.1以用戶為中心的設(shè)計(jì)052
5.1.2無(wú)障礙、包容和通用設(shè)計(jì)053
5.1.3模塊化/個(gè)性化定制054
5.2定義用戶和需求054
5.3開(kāi)發(fā)057
5.3.1概念生成057
5.3.2原型設(shè)計(jì)058
5.3.3標(biāo)準(zhǔn)與啟發(fā)式059
5.3.4迭代設(shè)計(jì)060
5.4方法和工具060
5.4.1訪談061
5.4.2觀察062
5.4.3任務(wù)分析062
5.4.4啟發(fā)式分析063
5.4.5認(rèn)知走查063
5.4.6用戶研究064
5.5實(shí)施與傳播066
5.5.1初始嘗試066
5.5.2長(zhǎng)期使用067
5.6設(shè)計(jì)過(guò)程導(dǎo)則068
5.7推薦讀物和鏈接068
5.7.1讀物068
5.7.2鏈接069

第6章　將老年人納入設(shè)計(jì)研究當(dāng)中070
6.1在對(duì)老年人進(jìn)行研究時(shí)要考慮的問(wèn)題071
6.2抽樣問(wèn)題072
6.2.1代表性樣本072
6.2.2樣本大小073
6.2.3納入/排除標(biāo)準(zhǔn)073
6.3參與者的招募與留存075
6.3.1招募075
6.3.2留存077
6.4制定研究協(xié)議時(shí)要考慮的問(wèn)題078
6.4.1研究?jī)?nèi)容078
6.4.2持續(xù)時(shí)間和頻次078
6.4.3交付方式與研究環(huán)境079
6.4.4預(yù)測(cè)試和規(guī)范化080
6.4.5員工問(wèn)題080
6.4.6受試者保護(hù)081
6.5測(cè)試081
6.6將老年人納入設(shè)計(jì)研究的指導(dǎo)方案083
6.7推薦讀物和鏈接084
6.7.1讀物084
6.7.2鏈接084

第7章　界面設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)085
7.1對(duì)界面設(shè)計(jì)的思考086
7.1.1導(dǎo)航界面的設(shè)計(jì)086
7.1.2組織路徑的深度與廣度088
7.1.3步驟數(shù)量最小化088
7.1.4一致性和兼容性090
7.1.5錯(cuò)誤避免和恢復(fù)091
7.2美學(xué)和用戶體驗(yàn)093
7.3接口要素：需要考慮的問(wèn)題093
7.3.1選擇輸入元素094
7.3.2選擇輸出元素095
7.3.3選擇控制元素097
7.4指南098
7.5推薦讀物099

第8章　教學(xué)設(shè)計(jì)100
8.1教學(xué)需求100
8.1.1對(duì)老年人學(xué)習(xí)興趣和能力的刻板印象101
8.1.2系統(tǒng)化教學(xué)方法102
8.2教學(xué)設(shè)計(jì)的原則104
8.3教學(xué)設(shè)計(jì)的考量因素106
8.3.1認(rèn)知因素106
8.3.2學(xué)習(xí)任務(wù)107
8.3.3進(jìn)度問(wèn)題108
8.3.4組織教學(xué)材料的方法108
8.3.5時(shí)間間隔109
8.3.6自適應(yīng)訓(xùn)練110
8.3.7反饋110
8.4教學(xué)評(píng)估111
8.5通用指南和建議112
8.6推薦讀物和鏈接113
8.6.1讀物113
8.6.2鏈接114


第三部分 應(yīng)用領(lǐng)域115
第9章　交通116
9.1駕駛117
9.1.1關(guān)于老年司機(jī)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)117
9.1.2老年司機(jī)面臨的挑戰(zhàn)119
9.1.3解決方案120
9.2個(gè)人出行125
9.2.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)125
9.2.2面臨的挑戰(zhàn)126
9.2.3問(wèn)題解決方案126
9.3應(yīng)對(duì)公共交通環(huán)境127
9.3.1面臨的挑戰(zhàn)128
9.3.2解決辦法128
9.4結(jié)論130
9.5推薦讀物130

第10章　醫(yī)療技術(shù)131
10.1醫(yī)療保健領(lǐng)域的獨(dú)特挑戰(zhàn)133
10.1.1壓力133
10.1.2即時(shí)學(xué)習(xí)134
10.1.3技術(shù)支持要求134
10.1.4護(hù)理協(xié)調(diào)134
10.1.5隱私問(wèn)題135
10.1.6多利益相關(guān)者135
10.1.7保健技術(shù)135
10.2醫(yī)療設(shè)備136
10.2.1挑戰(zhàn)：獲取途徑、態(tài)度與可用性136
10.2.2潛在的設(shè)計(jì)方案138
10.2.3產(chǎn)品維護(hù)139
10.2.4隱患意識(shí)和警告140
10.3健康應(yīng)用程序、網(wǎng)站和可穿戴設(shè)備141
10.3.1醫(yī)療保健應(yīng)用程序、網(wǎng)站和可穿戴設(shè)備面臨的挑戰(zhàn)142
10.3.2醫(yī)療保健應(yīng)用程序、網(wǎng)站及可穿戴設(shè)備的解決方案143
10.4患者門(mén)戶網(wǎng)站144
10.4.1患者門(mén)戶網(wǎng)站面臨的挑戰(zhàn)144
10.4.2患者門(mén)戶網(wǎng)站的解決方案145
10.5遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)146
10.5.1遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)147
10.5.2遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)的解決方案148
10.6結(jié)論148
10.7推薦讀物149

第11章　生存環(huán)境150
11.1居家養(yǎng)老150
11.2生活安排151
11.2.1獨(dú)立生活151
11.2.2輔助生活機(jī)構(gòu)152
11.2.3專業(yè)護(hù)理機(jī)構(gòu)153
11.2.4組合154
11.3居家養(yǎng)老的挑戰(zhàn)154
11.3.1照顧自己154
11.3.2照顧他人155
11.3.3照顧家庭155
11.4居家養(yǎng)老挑戰(zhàn)的解決方案156
11.4.1個(gè)人解決方案157
11.4.2環(huán)境設(shè)計(jì)解決方案158
11.4.3技術(shù)設(shè)計(jì)解決方案158
11.5總結(jié)159
11.6推薦讀物和鏈接160
11.6.1讀物160
11.6.2鏈接160

第12章　工作和志愿活動(dòng)161
12.1勞動(dòng)者和工作的變化：概述161
12.2老年勞動(dòng)者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征163
12.3對(duì)老年勞動(dòng)者的偏見(jiàn)和態(tài)度163
12.4工作環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)165
12.4.1強(qiáng)調(diào)知識(shí)型工作165
12.4.2團(tuán)隊(duì)合作166
12.4.3組織結(jié)構(gòu)的變化166
12.4.4遠(yuǎn)程辦公166
12.4.5重視對(duì)員工的培訓(xùn)167
12.4.6工作生活平衡和照顧責(zé)任的變化167
12.5老年人的工作挑戰(zhàn)168
12.6人本身169
12.7工具和環(huán)境170
12.8工作和任務(wù)的重新設(shè)計(jì)171
12.9小結(jié)172
12.10　推薦讀物172

第13章　溝通和社會(huì)參與174
13.1社會(huì)參與和溝通挑戰(zhàn)174
13.1.1老年人的社會(huì)參與挑戰(zhàn)174
13.1.2老年人的溝通挑戰(zhàn)176
13.2社區(qū)解決方案178
13.2.1年齡友好型城市和社區(qū)178
13.2.2年齡友好型學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)179
13.3技術(shù)解決方案180
13.3.1技術(shù)幫助社交和溝通的潛力180
13.3.2輔助技術(shù)182
13.4培訓(xùn)解決方案183
13.4.1老年人183
13.4.2與老年人溝通的人184
13.5總結(jié)184
13.6推薦讀物和鏈接185
13.6.1讀物185
13.6.2鏈接185

第14章　休閑活動(dòng)186
14.1老年人如何娛樂(lè)和放松186
14.2媒體娛樂(lè)187
14.2.1家庭影院和電視188
14.2.2視頻游戲190
14.2.3書(shū)籍193
14.3運(yùn)動(dòng)、鍛煉和戶外活動(dòng)196
14.3.1體育鍛煉和戶外活動(dòng)的價(jià)值196
14.3.2提高參與度的設(shè)計(jì)196
14.4社區(qū)參與和其他愛(ài)好197
14.5結(jié)論198
14.6推薦讀物198


第四部分 結(jié)論199
第15章　面向未來(lái)的設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)200
15.1科技發(fā)展的趨勢(shì)200
15.1.1產(chǎn)品小型化201
15.1.2產(chǎn)品間通信202
15.1.3機(jī)器人203
15.1.4半自動(dòng)和自動(dòng)化交通203
15.1.5安全與隱私204
15.2人的發(fā)展趨勢(shì)204
15.2.1能力的世代差異204
15.2.2更多的百歲老人205
15.2.3家庭結(jié)構(gòu)205
15.2.4多樣性206
15.3環(huán)境和生活方式的發(fā)展趨勢(shì)206
15.3.1住宅207
15.3.2工作和商業(yè)建筑208
15.4用戶需求和愿望的作用208
15.5總結(jié)：優(yōu)秀設(shè)計(jì)的持久性209


參考文獻(xiàn)210