第1章 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維 1 1.1 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維基礎(chǔ) 1 1.1.1互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維體系 1 1.1.2“以用戶為中心”的理論 9 1.1.3互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)技術(shù) 10 1.1.4 平衡用戶、商業(yè)、技術(shù)之間的關(guān)系 12 1.1.5互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品新發(fā)展 14 1.2 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的五大層面 17 1.2.1戰(zhàn)略層 18 1.2.2范圍層 19 1.2.3結(jié)構(gòu)層 20 1.2.4框架層 20 1.2.5表現(xiàn)層 21 1.3 精益設(shè)計(jì)與敏捷開(kāi)發(fā) 22 1.3.1互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)流程 22 1.3.2 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期 24 1.4 習(xí)題 26 1.4.1. 思考題 26 1.4.2 實(shí)踐題 27 第2章 用戶研究 28 2.1 用戶研究方法 28 2.1.1 產(chǎn)品與用戶的關(guān)系 29 2.1.2用戶研究的場(chǎng)景 29 2.1.3 定性分析 30 2.1.4 定量分析 30 2.1.5 “定性”與“定量”的區(qū)別 30 2.2 如何尋求潛在用戶 31 2.2.1 先導(dǎo)型用戶 31 2.2.2 相似用戶 32 2.2.3 粉絲用戶 32 2.3 情緒分析 33 2.3.1情緒與產(chǎn)品機(jī)會(huì) 33 2.3.2痛點(diǎn)分析 35 2.3.3癢點(diǎn)分析 37 2.3.4爽點(diǎn)分析 37 2.4 用戶畫像 38 2.4.1情感化設(shè)計(jì) 38 2.4.2用戶類型 44 2.4.2.1普通用戶 45 2.4.2.2深度用戶 45 2.4.2.3忠實(shí)用戶 45 2.4.2.4專家用戶 45 2.4.3用戶畫像方法 45 2.4.3.1 什么是用戶畫像 45 2.4.3.2 用戶畫像的作用 46 2.4.3.3 用戶維度分析 47 2.4.3.4用戶畫像評(píng)估 47 2.4.3.5用戶畫像的兩種屬性 48 2.5 習(xí)題 50 2.5.1思考題 50 2.5.2 實(shí)踐題 50 第3章 需求解讀 51 3.1 需求分析 51 3.1.1 需求分析的現(xiàn)狀和誤區(qū) 52 3.1.2 需求分析的方法 55 3.1.3 需求分析的步驟 57 3.2 用戶體驗(yàn)地圖 58 3.2.1 用戶體驗(yàn)地圖基礎(chǔ) 58 3.2.2用戶體驗(yàn)流程圖 61 3.2.3情緒波動(dòng)圖 62 3.3 競(jìng)品分析 65 3.3.1什么是競(jìng)品分析 65 3.3.2為什么進(jìn)行競(jìng)品分析？ 66 3.3.3 競(jìng)品類型的選擇 66 3.3.3 多維度競(jìng)品分析 67 3.4商業(yè)模式 68 3.4.1什么是商業(yè)模式？ 68 3.4.2 商業(yè)模式需要考慮的因素 69 3.4.3利益相關(guān)人 70 3.4.4商業(yè)畫布形態(tài) 71 3.5產(chǎn)品產(chǎn)出與應(yīng)用 73 3.5.1競(jìng)品分析報(bào)告 73 3.5.2需求分析文檔 77 3.6 習(xí)題 82 3.6.1. 思考題 82 3.6.2 實(shí)踐題 82 第4章 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì) 83 4.1 產(chǎn)品功能信息架構(gòu) 84 4.1.1 產(chǎn)品功能信息架構(gòu)作用 84 4.1.2 產(chǎn)品功能信息架構(gòu)形態(tài) 84 4.1.3 產(chǎn)品功能信息架構(gòu)實(shí)現(xiàn) 90 4.2 交互邏輯流程圖 93 4.2.1 交互邏輯流程圖作用 93 4.2.2 交互邏輯流程圖形態(tài) 94 4.2.3 交互邏輯流程圖實(shí)現(xiàn) 97 4.3 紙模原型 98 4.3.1 原型設(shè)計(jì)四大排版原則 98 4.3.2 紙模原型設(shè)計(jì) 101 4.3.3 可用性測(cè)試 105 4.4 習(xí)題 106 4.4.1 思考題 106 4.4.2 實(shí)踐題 107 第5章 電子原型草圖設(shè)計(jì) 108 5.1 低保真原型設(shè)計(jì)（LFP） 108 5.1.1 低保真原型設(shè)計(jì)的基本原則 109 5.1.2界面布局方式 123 5.1.3 實(shí)現(xiàn)工具：Axure/MockPlus 128 5.1.4 原創(chuàng)案例《初文》 128 5.2 高保真原型設(shè)計(jì) 129 5.2.1 界面規(guī)范 129 5.2.2 控件規(guī)范 132 5.2.3 功能信息權(quán)重 135 5.2.4交互體驗(yàn) 140 5.2.5視覺(jué)反推 151 5.2.6研發(fā)評(píng)估 153 5.2.7交付預(yù)先對(duì)接 155 5.2.9原創(chuàng)案例 158 5.3開(kāi)發(fā)者協(xié)作 160 5.3.1 如何實(shí)現(xiàn)協(xié)作 160 5.3.2開(kāi)發(fā)者視角邏輯 160 5.3.3開(kāi)發(fā)工具及使用的語(yǔ)言 162 5.4 習(xí)題 163 第六章 Axure RP 9.0應(yīng)用基礎(chǔ) 164 6.1 Axure RP 9.0的交互基礎(chǔ) 164 6.1.1 界面介紹 165 6.1.2 元件面板擴(kuò)展 166 6.1.3 原型繪制流程 168 6.1.4 原型交互入門 169 6.1.5 交互基礎(chǔ)實(shí)例 175 6.2流程圖設(shè)計(jì) 181 6.2.1 為什么要使用流程圖 181 6.2.2 創(chuàng)建流程圖的方法 181 6.3動(dòng)態(tài)面板高級(jí)應(yīng)用 184 6.3.1 動(dòng)態(tài)面板控件 185 6.3.2 動(dòng)態(tài)面板功能 187 6.3.3 應(yīng)用實(shí)例 189 6.4內(nèi)聯(lián)框架應(yīng)用 193 6.4.1 內(nèi)聯(lián)框架功能 193 6.4.2 內(nèi)聯(lián)框架與動(dòng)態(tài)面板綜合應(yīng)用分析 196 6.4.3 應(yīng)用實(shí)例 197 6.5高級(jí)交互設(shè)計(jì)方法 199 6.5.1 邏輯條件 199 6.5.2 設(shè)置元件值 201 6.5.3 變量 203 6.5.4中繼器應(yīng)用 206 6.5.5 應(yīng)用實(shí)例 214 6.6習(xí)題 217 第7章 產(chǎn)品視覺(jué)表現(xiàn) 218 7.1 情緒板定義 219 7.1.1 風(fēng)格定義 219 7.1.2 色彩方案 223 7.2 控件樣式設(shè)計(jì) 228 7.2.1 擬物化風(fēng)格 228 7.2.2 扁平化風(fēng)格 229 7.2.3 新擬物風(fēng)格 229 7.2.4 玻璃擬態(tài)風(fēng)格 230 7.3 金剛區(qū)樣式設(shè)計(jì) 231 7.3.1 金剛區(qū)的定義 231 7.3.2 金剛區(qū)的作用 231 7.3.3金剛區(qū)的設(shè)計(jì)樣式 231 7.3.4如何選擇金剛區(qū)的設(shè)計(jì)樣式 234 7.4 按鈕應(yīng)用 235 7.4.1按鈕的狀態(tài) 235 7.4.2按鈕設(shè)計(jì)常見(jiàn)的問(wèn)題 235 7.5 微交互動(dòng)效設(shè)計(jì) 238 7.5.1 動(dòng)效表達(dá) 238 7.5.2 交互引導(dǎo) 244 7.6 設(shè)計(jì)執(zhí)行 246 7.6.1 對(duì)接開(kāi)發(fā)者 246 7.6.2 項(xiàng)目規(guī)范手冊(cè) 248 7.6.3 項(xiàng)目走查 251 7.7 習(xí)題 255 7.7.1 思考題 255 7.7.2 實(shí)踐題 255 第8章 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)案例 256 8.1 項(xiàng)目基本信息 256 8.2 項(xiàng)目分析篇 256 8.2.1 行業(yè)背景 256 8.2.2用戶需求分析 257 8.3.3 競(jìng)品分析 259 8.3.4 產(chǎn)品定位 263 8.3 項(xiàng)目設(shè)計(jì)篇 265 8.3.1 產(chǎn)品框架 265 8.3.2 主要業(yè)務(wù)流程 266 8.3.3 品牌定位及VI設(shè)計(jì) 266 8.3.4 主視覺(jué)設(shè)計(jì) 268 8.3.5 主要業(yè)務(wù)流程功能設(shè)計(jì)演示 270 8.3.6 設(shè)計(jì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn) 275 第9章 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展與未來(lái) 277 9.1 平臺(tái)載體的變化 278 9.2 產(chǎn)業(yè)技術(shù)的變化 278 9.2.1專業(yè)工具根據(jù)領(lǐng)域細(xì)分 278 9.2.2 AI人工智能輔助設(shè)計(jì) 279 9.2.3 未來(lái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)模式 281 9.2.4 體驗(yàn)升級(jí) 281 9.3 從業(yè)者屬性的變化 282 9.4 習(xí)題 282 參考文獻(xiàn) 283