本書內(nèi)容包括診前服務(wù)、門診急診服務(wù)、住院服務(wù)、出院和隨訪服務(wù)、護(hù)理質(zhì)量服務(wù)等部分, 是對公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化的一次有益探索, 具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。醫(yī)院管理伴隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展而不斷發(fā)展和更新, 特別是近年來隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和人工智能、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的迅速發(fā)展, 醫(yī)療行業(yè)對醫(yī)院管理提出了更高的要求。九江市醫(yī)院管理研究所自成立以來, 一直以做好九江地區(qū)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)同質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理為己任。本書作者作為該機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人將九江地區(qū)醫(yī)院的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)法律法規(guī)要求相結(jié)合, 精心編寫了本書。