本書根據(jù)高職高專學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，以實(shí)用為主導(dǎo)，以幫助學(xué)生由學(xué)校順利過(guò)渡到職場(chǎng)為大前提，合理科學(xué)地編排了15課商務(wù)相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。本書將理論與實(shí)際相結(jié)合，可充分鍛煉學(xué)生的“視”“聽”“說(shuō)”能力。本書配有情景視頻，皆由專業(yè)人士出鏡錄制，可更好地幫助學(xué)生理解和掌握相關(guān)知識(shí)。