本書與《科學(xué)分錢》緊密相關(guān),講述了如何構(gòu)建促進(jìn)企業(yè)增長(zhǎng)、成長(zhǎng)的系統(tǒng)化的經(jīng)營(yíng)管理操作系統(tǒng),以導(dǎo)向價(jià)值創(chuàng)造。本書不僅具有清晰合理的底層邏輯,透射出簡(jiǎn)單卻深刻的管理理論原理,而且能將管理理論和企業(yè)實(shí)務(wù)結(jié)合并落地實(shí)施,真正實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理從原點(diǎn)、原理到原則、方法、工具層面的全套化、體系化、擊穿式闡述。本書也融入了華為經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐和智慧以及筆者在數(shù)百個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略、人力咨詢項(xiàng)目中提煉的經(jīng)營(yíng)管理方法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),對(duì)解決企業(yè)管理者在經(jīng)營(yíng)管理過程中遇到的難題,既有理論上指引的高度,也有實(shí)踐的可操作性方法的具體闡述。
卞志漢:深圳眾恩咨詢管理有限公司創(chuàng)始人、首席專家,華夏基石智庫專家,高維學(xué)堂創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,領(lǐng)教工坊特邀專家,科學(xué)分錢服務(wù)品類開創(chuàng)者。曾經(jīng)長(zhǎng)期在華為工作,是華為信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系創(chuàng)建者,參與過華為多個(gè)變革管理項(xiàng)目。
目 錄
第1章 經(jīng)營(yíng)大變局之十大挑戰(zhàn) 1
1.1 挑戰(zhàn)一:傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方法論不再奏效 1
1.2 挑戰(zhàn)二:客戶需求“捉摸不定” 5
1.3 挑戰(zhàn)三:機(jī)會(huì)主義成長(zhǎng)嘗盡苦頭 9
1.4 挑戰(zhàn)四:持續(xù)有效增長(zhǎng)難 11
1.5 挑戰(zhàn)五:對(duì)手越來越專業(yè),隊(duì)友越來越拉跨 17
1.6 挑戰(zhàn)六:機(jī)會(huì)點(diǎn)的識(shí)別猶如賭博 20
1.7 挑戰(zhàn)七:團(tuán)隊(duì)的共識(shí)比見識(shí)重要 25
1.8 挑戰(zhàn)八:戰(zhàn)略從規(guī)劃到執(zhí)行形式化、工具化 28
1.9 挑戰(zhàn)九:經(jīng)營(yíng)結(jié)果偏差越來越大 33
1.10 挑戰(zhàn)十:組織缺乏活力,執(zhí)行難落地 36
第2章 科學(xué)經(jīng)營(yíng)的原點(diǎn):為客戶創(chuàng)造價(jià)值 39
2.1 企業(yè)存在的目的是為客戶創(chuàng)造價(jià)值 39
2.2 以創(chuàng)造而不是創(chuàng)新滿足客戶 44
2.3 構(gòu)建創(chuàng)造客戶價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念 46
第3章 科學(xué)經(jīng)營(yíng)的原理:用機(jī)會(huì)牽引成長(zhǎng) 49
3.1 科學(xué)經(jīng)營(yíng)的三大基本假設(shè) 49
3.2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的原理 57
3.3 經(jīng)營(yíng)者的使命:持續(xù)、高質(zhì)量完成業(yè)績(jī) 62
第4章 科學(xué)經(jīng)營(yíng)的原則:讓打勝仗變成信仰 64
4.1 基本原則一:方向要大致正確,組織要充滿活力 65
4.2 基本原則二:機(jī)會(huì)牽引,聚焦主航道,構(gòu)建核心能力 70
4.3 基本原則三:既要多“打糧食”,又要增加“土壤肥力” 74
4.4 基本原則四:業(yè)績(jī)差距就是認(rèn)知差距,要堅(jiān)持自我批判,
提升認(rèn)知能力 78
第5章 科學(xué)經(jīng)營(yíng)的基本方法:從偶然勝利到必然勝利 92
5.1 科學(xué)經(jīng)營(yíng)是個(gè)閉環(huán)的系統(tǒng) 92
5.2 科學(xué)經(jīng)營(yíng)的操作系統(tǒng) 98
第6章 戰(zhàn)略規(guī)劃:共識(shí)比見識(shí)重要 104
6.1 有關(guān)戰(zhàn)略的正確認(rèn)知 104
6.2 戰(zhàn)略規(guī)劃的通病 110
6.3 戰(zhàn)略規(guī)劃的方法要點(diǎn) 113
第7章 戰(zhàn)略解碼:把“想法”變成“干法” 162
7.1 戰(zhàn)略解碼的意義和要點(diǎn) 162
7.2 戰(zhàn)略解碼BEM模型 164
7.3 戰(zhàn)略解碼推動(dòng)戰(zhàn)略執(zhí)行落地“六步法” 166
第8章 目標(biāo)設(shè)定與分解:因?yàn)橄嘈潘钥匆?179
8.1 目標(biāo)管理中常見的問題 179
8.2 目標(biāo)管理的內(nèi)涵 179
8.3 目標(biāo)設(shè)定與分解的方法 183
8.4 部門目標(biāo)的制定與分解 188
8.5 目標(biāo)匯總與審視 196
第9章 策略計(jì)劃與推演:因?yàn)榭匆娝韵嘈?199
9.1 策略和計(jì)劃的常見問題 199
9.2 策略和計(jì)劃的內(nèi)涵 199
9.3 沒有策略的計(jì)劃如同和尚撞鐘 200
9.4 計(jì)劃:沒有計(jì)劃的策略,是紙上談兵 211
9.5 計(jì)劃和預(yù)算:預(yù)算是計(jì)劃的貨幣化表達(dá)與驗(yàn)證 222
9.6 策略計(jì)劃推演方法:原子彈首先在黑板上爆炸 231
9.7 目標(biāo)、策略、計(jì)劃的宣貫會(huì) 239
第10章 績(jī)效管理:“指哪打哪,打哪哪勝” 243
10.1 績(jī)效管理存在的主要問題 243
10.2 對(duì)績(jī)效管理的正確認(rèn)知 247
10.3 組織績(jī)效管理是“綱” 259
10.4 個(gè)人績(jī)效管理是“目” 280
第11章 執(zhí)行跟蹤與復(fù)盤:業(yè)績(jī)提升源自認(rèn)知進(jìn)化 298
11.1 組織保障 298
11.2 經(jīng)營(yíng)日歷 300
11.3 報(bào)告機(jī)制 301
11.4 會(huì)議機(jī)制 311
11.5 復(fù)盤機(jī)制 322
11.6 監(jiān)控機(jī)制 328
全書總結(jié) 科學(xué)經(jīng)營(yíng),保障持續(xù)打勝仗 335