本書全面系統(tǒng)地講解了直播電商的相關知識。全書共8個項目,主要介紹了直播電商概述與認知、直播電商策劃與籌備、直播電商策略與運營、直播電商實施與執(zhí)行、直播電商的效果評估與優(yōu)化、直播電商平臺的學習和實操、直播電商的風險與防范、直播電商職業(yè)與法律規(guī)范認知等內容。本書由專業(yè)教師與企業(yè)專家共同編寫,內容詳實、案例豐富,以期從實戰(zhàn)出發(fā),為讀者的直播電商之路提供指導和啟示。 本書既可作為電子商務類相關專業(yè)的教材,也可作為新媒體相關專業(yè)及直播電商從業(yè)人員的學習參考用書。
項目一 直播電商概述與認知 1
任務一 認識直播電商 2
任務二 直播電商的營銷價值應用 4
任務三 直播電商的行業(yè)現(xiàn)狀分析 8
任務四 直播電商的產(chǎn)業(yè)鏈結構了解 9
任務五 直播電商當下問題及未來發(fā)展趨勢 12
項目二 直播電商策劃與籌備 18
任務一 直播電商的工作流程 19
任務二 直播電商的方案策劃與執(zhí)行 22
任務三 直播電商的腳本撰寫 28
任務四 直播電商的前期準備工作 32
項目三 直播電商策略與運營 39
任務一 直播電商的商品策略 41
任務二 直播電商的團隊運營 48
項目四 直播電商實施與執(zhí)行 57
任務一 直播前的預熱環(huán)節(jié) 58
任務二 直播標題及封面圖的設計 60
任務三 直播話術的設計與實施 65
任務四 調動直播間人氣實施及粉絲的維護 70
項目五 直播電商的效果評估與優(yōu)化 84
任務一 直播電商效果評估的基本步驟 85
任務二 直播電商效果評估的數(shù)據(jù)分析 86
任務三 直播電商效果評估的指標優(yōu)化 92
任務四 直播電商效果評估優(yōu)化具體操作案例 98
項目六 直播電商平臺的學習與實操 106
任務一 淘寶直播 107
任務二 抖音直播 119
任務三 快手直播 126
項目七 直播電商的風險與控制 138
任務一 直播電商的風險預測 139
任務二 直播電商風險的防范 146
任務三 制訂直播電商風險管理計劃書 148
項目八 直播電商職業(yè)與法律規(guī)范認知 153
任務一 直播電商相關規(guī)范認知 153
任務二 直播電商相關法律認知 160
任務三 直播電商相關職業(yè)認知 163