本教材分為基礎(chǔ)和運(yùn)用兩冊(cè)，按旅游“六要素”——吃、住、行、游、購(gòu)、娛編寫，涵蓋旅游服務(wù)全過(guò)程，形成前后內(nèi)容銜接，環(huán)節(jié)知識(shí)互扣的邏輯關(guān)聯(lián)。教材各單元融入課程思政，從旅游服務(wù)各場(chǎng)景實(shí)際工作需要，讓基礎(chǔ)課程與思想政治理論課同向同行，從而讓學(xué)生真正了解旅游服務(wù)工作的真實(shí)性，形成全方位協(xié)同育人效應(yīng)。教材適度地將《禮儀》《飯店英語(yǔ)口語(yǔ)》《導(dǎo)游英語(yǔ)口語(yǔ)》等其他課程所學(xué)知識(shí)融入其中，讓學(xué)生能夠熟練運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行旅游服務(wù)類各項(xiàng)工作。