本書共分為4篇11個章節(jié)，基礎(chǔ)篇介紹了城市運行管理服務(wù)平臺建設(shè)的背景、內(nèi)容、總體框架等；建設(shè)篇主要介紹平臺建設(shè)中的關(guān)鍵技術(shù)、綜合應(yīng)用和創(chuàng)新模式，著力于總結(jié)平臺建設(shè)相關(guān)內(nèi)容；實踐篇主要介紹不同城市在建設(shè)城市運行管理服務(wù)平臺的實踐案例，分為綜合類案例和特色類案例兩大類；展望篇主要介紹城市運行管理服務(wù)平臺未來在政府側(cè)、企業(yè)側(cè)和公眾側(cè)的實踐方向。