醫(yī)療是人類文明社會中極為碎片化的系統(tǒng)，每個醫(yī)務人員在臨床中 都難免會遇到溝通不暢和“甩鍋”現(xiàn)象。系統(tǒng)工程理念，能夠將復雜的 碎片化元素進行嚴密集成，建立一個有序整合、有力銜接、有效協(xié)作的 系統(tǒng)。精益醫(yī)療理念和管理工具，能夠減少浪費并精簡工作流程，提 高項目邏輯嚴密性、工作質量和成果質量，實現(xiàn)價值的最大化。我們 要做的就是將精益醫(yī)療和系統(tǒng)工程相結合，或者更準確地說，是將醫(yī) 療與精益系統(tǒng)工程相結合。應用精益醫(yī)療系統(tǒng)工程有助于提高項目邏 輯嚴密性、工作質量和成果質量，同時，能夠縮減項目工作量、成本 和進度期。最重要的是，精益醫(yī)療系統(tǒng)工程還能夠為患者提供更好的 照護，減少醫(yī)務人員的職業(yè)挫折感和倦怠感。本書系統(tǒng)介紹了精益醫(yī) 療系統(tǒng)工程理念在醫(yī)院各個領域的實際應用，提出了 60 多個醫(yī)療保健 促進工程的精益推動項目。每個推動項目都可以作為一個改善工作流 程、醫(yī)療照護或手術操作的獨立工程，均包含了精益醫(yī)療系統(tǒng)工程主要 執(zhí)行步驟的摘要，并列明了典型挑戰(zhàn)與浪費，同時提出了各種環(huán)境下精 益醫(yī)療系統(tǒng)工程的解決方案，定義了目標系統(tǒng)、關鍵要素、風險和預 期收益等，以期能夠簡明扼要涵蓋工程項目的全部要點。本書系統(tǒng)全 面，兼具深度與廣度，可指導醫(yī)學相關領域各層次人員更好地執(zhí)行或完 成臨床醫(yī)療實踐及研究活動，也可供醫(yī)院管理者進行醫(yī)療流程改革時 參考。