本書(shū)從加速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的角度出發(fā)，關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)下基于整個(gè)產(chǎn)品生態(tài)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，以產(chǎn)品生態(tài)為視角，以插畫(huà)、行動(dòng)手冊(cè)為形式，描述了用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的方法、步驟、工具、技術(shù)與案例，旨在幫助組織在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中踐行以用戶為中心的理念，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。