過去10年中，社會媒體蓬勃發(fā)展，改變了人們在自然災害突發(fā)事件期間風險溝通和社交行為模式。人們在社會媒體上交互、分享和閱讀內容，網(wǎng)絡媒體數(shù)據(jù)量空前增長。理解和處理這類新型數(shù)據(jù)，并從中發(fā)現(xiàn)有用的模式，對于提升自然災害突發(fā)事件期間的應急管理能力，具有重要意義。洪澇災害作為破壞性較強的自然災害之一，經(jīng)常造成城市地區(qū)重大經(jīng)濟損失和不同程度的人員傷亡。利用先進的計算機技術建立災害信息監(jiān)測系統(tǒng)，開展災情態(tài)勢分析感知、輿情分析和研究，是當前自然災害應急管理發(fā)展新趨勢。社交媒體是非結構化、動態(tài)、面向未來的，在洪澇災害事件應急管理和災難救援事件中，以社交網(wǎng)絡媒體為主的Web2��0大量使用，改變了Web1��0時代由政府管理部門主導的、以自上而下為特征的信息管理模式。這種由少數(shù)資源集中控制為主導向廣大用戶集體力量為主導的用戶生成內容的重大轉變，為不同階段災害復雜過程應急管理水平提升提供了新的契機。比如，防災階段，可以挖掘網(wǎng)絡媒體中洪澇災害監(jiān)測數(shù)據(jù)，并進行關聯(lián)分析，識別兩者的耦合規(guī)律；響應階段，網(wǎng)絡媒體中的預警信息迅速傳播，對信息擴散機制和網(wǎng)絡輿情進行深入分析，有利于提升指揮與協(xié)調的精度和效率；恢復階段，網(wǎng)絡媒體中的用戶生成內容體現(xiàn)了群眾的情緒反應和實時訴求，對網(wǎng)絡媒體信息進行情緒分析、詞云分析，能夠有效挖掘公眾的態(tài)度傾向和關注焦點，為災區(qū)恢復提供精準支持等。高效而有洞察力的數(shù)據(jù)挖掘需要積極探索社交媒體數(shù)據(jù)分析的工具技術和實現(xiàn)路徑。本書整合了近10年以來網(wǎng)絡媒體數(shù)據(jù)在洪澇等自然災害方面的研究進展，以及作者及其研究生團隊在網(wǎng)絡媒體災害熱點挖掘和地理信息檢索方面的相關工作。本書為災害應急管理等相關領域的學生、從業(yè)者、研究人員了解和使用網(wǎng)絡媒體方面的知識提供了比較全面的歸納總結，也為第三方軟件公司更好地挖掘和利用社交媒體數(shù)據(jù)以更好地服務于災害應急管理提供了有益的思考，可作為高年級本科生和低年級碩士生的課外閱讀教材，也可作為短期專業(yè)課程用書。