《金融營銷(第2版)》以我國金融市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀為背景，結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)的金融營銷理論與實(shí)務(wù)，闡述了金融企業(yè)營銷的戰(zhàn)略、策略的制定及營銷方法等內(nèi)容。全書共分12章，包括金融營銷概述、金融營銷環(huán)境分析、金融服務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)營銷、金融服務(wù)產(chǎn)品策略、金融服務(wù)定價(jià)策略、金融服務(wù)分銷渠道策略、金融服務(wù)的溝通與促銷、金融企業(yè)服務(wù)人員管理策略、金融服務(wù)過程管理策略、金融企業(yè)的有形展示與形象設(shè)計(jì)、金融企業(yè)客戶關(guān)系管理、金融營銷的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容。各章都配有相應(yīng)的案例討論和拓展練習(xí)，有助于讀者理解和應(yīng)用金融營銷的基本理念、方法和策略，提高實(shí)務(wù)操作能力。
《金融營銷(第2版)》可供金融業(yè)從業(yè)者和市場(chǎng)營銷人員作為培訓(xùn)教材，也可供高等院校相關(guān)專業(yè)的師生用作教材或工具書。