定 價：68 元
叢書名：高等學(xué)校圖書情報與檔案管理系列教材
- 作者：白獻陽，張鑫，陳則謙編
- 出版時間：2024/2/1
- ISBN：9787030695505
- 出 版 社：科學(xué)出版社
- 中圖法分類：G251
- 頁碼：255
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16開
《圖書館管理》在概述圖書館管理概念與內(nèi)容的基礎(chǔ)上，簡要回顧了圖書館管理思想的發(fā)展，介紹了圖書館管理的基本原理與方法，分析了圖書館計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等基本職能，闡述了對圖書館產(chǎn)生整體影響的戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)流程重組管理、全面質(zhì)量管理等內(nèi)容，*后探討了圖書館的服務(wù)管理、人力資源管理、組織文化、危機管理、營銷管理等具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在理解管理理論和遵循圖書館特點的基礎(chǔ)上，《圖書館管理》彰顯了圖書館管理的前瞻性和實用性，內(nèi)容由淺入深，理論結(jié)合實踐，基礎(chǔ)融合前沿，緊扣圖書館管理實踐。
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目錄
前言
**章 導(dǎo)論 1
**節(jié) 管理與管理者 1
第二節(jié) 圖書館管理概述 5
第二章 圖書館管理思想的發(fā)展 9
**節(jié) 西方管理思想的發(fā)展 9
第二節(jié) 圖書館管理思想的歷史沿革與發(fā)展 16
第三章 圖書館管理的基本原理與方法 27
**節(jié) 圖書館管理的基本原理 27
第二節(jié) 圖書館管理的基本方法 38
第四章 圖書館管理的基本職能 49
**節(jié) 圖書館計劃 49
第二節(jié) 圖書館組織 52
第三節(jié) 圖書館領(lǐng)導(dǎo) 55
第四節(jié) 圖書館控制 60
第五章 圖書館戰(zhàn)略管理 65
**節(jié) 圖書館戰(zhàn)略管理概述 65
第二節(jié) 圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的過程 72
第三節(jié) 圖書館戰(zhàn)略實施與評價 83
第六章 圖書館業(yè)務(wù)流程重組管理 88
**節(jié) 業(yè)務(wù)流程重組概述 88
第二節(jié) 圖書館業(yè)務(wù)流程重組的思想 100
第三節(jié) 圖書館組織結(jié)構(gòu)的重組 107
第七章 圖書館全面質(zhì)量管理 113
**節(jié) 圖書館全面質(zhì)量管理概述 113
第二節(jié) 圖書館全面質(zhì)量管理的過程、方法和工具 121
第三節(jié) 圖書館服務(wù)質(zhì)量管理 133
第八章 圖書館服務(wù)管理 143
**節(jié) 圖書館服務(wù)理念 143
第二節(jié) 圖書館服務(wù)管理的內(nèi)容 150
第三節(jié) 圖書館用戶管理 159
第四節(jié) 圖書館服務(wù)管理的要求 168
第九章 圖書館人力資源管理 172
**節(jié) 圖書館人力資源管理概述 172
第二節(jié) 圖書館人力資源招聘 179
第三節(jié) 圖書館人力資源培訓(xùn)與開發(fā) 184
第四節(jié) 圖書館人力資源績效考核 189
第五節(jié) 圖書館人力資源激勵 195
第六節(jié) 圖書館員職業(yè)生涯規(guī)劃與管理 200
第十章 圖書館組織文化 208
**節(jié) 圖書館組織文化概述 208
第二節(jié) 圖書館核心價值 213
第三節(jié) 基于CIS理論的圖書館組織文化建設(shè) 218
第十一章 圖書館危機管理 226
**節(jié) 圖書館危機管理概述 226
第二節(jié) 圖書館危機管理的內(nèi)容 230
第三節(jié) 圖書館危機管理過程 233
第四節(jié) 圖書館危機管理策略 237
第十二章 圖書館營銷管理 239
**節(jié) 圖書館營銷管理的概述 239
第二節(jié) 圖書館營銷管理的程序 245
第三節(jié) 圖書館營銷與公共關(guān)系 251
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