本教材是按照全國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試大綱，依據(jù)把“教材”變成“學(xué)材”的思路編寫(xiě)的。因此，在內(nèi)容方面力求深入淺出，在語(yǔ)方面力求通俗易懂，在案例方面力求豐富實(shí)用，在訓(xùn)練方面力求生動(dòng)有趣。總而言之，本教材力求適合中職衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校護(hù)生的要求，體現(xiàn)“三基五性”的原則，激發(fā)學(xué)生自學(xué)和參與教學(xué)活動(dòng)的興趣，分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，從而可以有效地提高人際溝通能力，培養(yǎng)良好的人文禮儀素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)。本教材由護(hù)理教師根據(jù)現(xiàn)代臨床護(hù)理的需要，從護(hù)士的人際溝通能力、護(hù)患溝通技巧、護(hù)士?jī)x表儀態(tài)和行為舉止、護(hù)士交往禮儀等方面，介紹現(xiàn)代護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)要求及行為規(guī)范等而編寫(xiě)，是提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范護(hù)士德行、言、形的好幫手。