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用戶體驗(yàn)度量 
定 價(jià)：138 元
9 7 4 8 7 7 5 1 2 2 9 1 0 讀者對象:本書可供用戶體驗(yàn)從業(yè)人員和數(shù)據(jù)分析及運(yùn)營人員研讀的參考書，也可以作為院校相關(guān)專業(yè)的教材
用戶體驗(yàn)度量對有效提升產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。本書詳盡地介紹如何有效且可靠地收集、分析和呈現(xiàn)典型的用戶體驗(yàn)度量數(shù)據(jù)：操作績效(正確率等)、可用性問題(頻率和嚴(yán)重程度)、自我報(bào)告式的滿意度及生理/行為數(shù)據(jù)(眼動追蹤等)。相對第2版，本版不僅新增第8章“情感度量”，還引入許多新的度量指標(biāo)，如AttrakDiff、Kano方法、Google的HEART框架、新的Bentley體驗(yàn)記分卡等，全面更新用戶體驗(yàn)度量的相關(guān)案例。
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