物流產業(yè)被喻為促進經(jīng)濟發(fā)展的加速器，是中國經(jīng)濟健康發(fā)展的支柱產業(yè)。本教材緊扣物流從業(yè)人員的職場英語需求，深入淺出的介紹了物流發(fā)展史、倉儲管理、庫存管理、運輸、包裝、配送、采購、信息系統(tǒng)、客戶服務、國際物流和第三方物流等主題內容，同時設計各種職場情境下的口頭表達任務，如與客戶的對話、電話溝通、與同事的討論、會議和工作匯報等，也包括各種書面表達任務，如寫郵件、寫道歉信、回復客戶詢問、填寫各種報表、撰寫報告、合同等，培養(yǎng)學生的職場英語溝通能力。本書為修訂第二版，完善了章節(jié)。增加了二十大相關內容。