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酒店服務(wù)技能與實(shí)訓(xùn)

酒店服務(wù)技能與實(shí)訓(xùn)

定  價(jià):49.8 元

        

  • 作者:陳丹紅,王蕾主編
  • 出版時(shí)間:2024/3/1
  • ISBN:9787503272820
  • 出 版 社:中國(guó)旅游出版社
  • 中圖法分類(lèi):F719.2 
  • 頁(yè)碼:297頁(yè)
  • 紙張:
  • 版次:1
  • 開(kāi)本:26cm
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讀者對(duì)象:本書(shū)既可以作為高等院校酒店服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)的教學(xué)用書(shū),也可以作為酒店對(duì)服務(wù)員進(jìn)行在崗培訓(xùn)的實(shí)用教材

本修訂版教材依據(jù)行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)界約定俗成的操作模式,運(yùn)用形象生動(dòng)的文字和詳盡豐富的圖片介紹了酒店服務(wù)的基本原理、操作程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)訓(xùn)方法,內(nèi)容涵蓋了酒店前廳、客房、餐飲、康樂(lè)、商場(chǎng)等部門(mén)。本修訂版教材分為三篇:基礎(chǔ)理論篇、技能實(shí)務(wù)篇和技能實(shí)訓(xùn)篇,基礎(chǔ)理論篇介紹了酒店服務(wù)與實(shí)訓(xùn)的基本理論,技能實(shí)務(wù)篇介紹了酒店服務(wù)內(nèi)容與技能,技能實(shí)訓(xùn)篇介紹了每一項(xiàng)服務(wù)技能的實(shí)訓(xùn)方法,旨在幫助學(xué)生在短期內(nèi)掌握酒店服務(wù)技能。同時(shí),本修訂版教材增加了黨的二十大精神的內(nèi)容,并將課程思政融入其中,體現(xiàn)了立德樹(shù)人的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
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