001 【序一】成為一個(gè)內(nèi)外一致的人 / 海苔熊(心理學(xué)專欄作家)
007 【序二】心中那個(gè)邊緣的自我 / 蔡宇哲(中國(guó)臺(tái)灣應(yīng)用心理學(xué)會(huì)理事長(zhǎng) /《哇賽!心理學(xué)》創(chuàng)辦人兼總編輯)
011 【前言】揮別困頓、挫敗的人際關(guān)
第一篇 重新導(dǎo)航:打造堅(jiān)韌心態(tài)
003 一、你我都可能是邊緣人
010 二、邊緣人,是從恐懼開始的
019 三、喜歡自己是擺脫邊緣人生的第一步
029 四、提升沖突解決力
037 五、已經(jīng)習(xí)慣獨(dú)處,卻又害怕孤獨(dú)
045 六、打臉,不會(huì)讓溝通更順暢
053 七、都是你的錯(cuò)!
第二篇 效互動(dòng):拉近彼此距離
065 八、親愛的,你知道今天是什么日子吧?
074 九、善用提問技巧,讓互動(dòng)更舒適
082 十、都可以──到底是可以,還是不可以?
090 十一、溫柔、暖心的安慰,該怎么說?
099 十二、友善、親近的回應(yīng),該怎么說?
108 十三、充滿能量的鼓勵(lì),該怎么說?
118 十四、面對(duì)別人的稱贊,如何回應(yīng)?
128 十五、真心誠(chéng)意的道歉,該怎么說?
第三篇 有效防御:提升沖突解決力
139 十六、處理沖突,欲速則不達(dá)
149 十七、你不爽,為什么不明講?
158 十八、當(dāng)關(guān)系充滿指責(zé),該怎么辦?
167 十九、面對(duì)看不順眼的人,該怎么辦?
174 二十、面對(duì)總是擺臭臉的人,該怎么辦?
183 二十一、面對(duì)油鹽不進(jìn)的人,該怎么辦?
192 二十二、面對(duì)愛批評(píng)的人,該怎么辦?
201 二十三、面對(duì)愛聊八卦的人,該怎么辦?
210 二十四、面對(duì)愛越界的人,該怎么辦?
220 二十五、面對(duì)總是忽冷忽熱的人,該怎么辦?
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