本教材密切結(jié)合當前跨境電商的發(fā)展狀況和我國的對外貿(mào)易實踐,充分吸收近年來在教材建設(shè)和實踐中總結(jié)出的新知識、新內(nèi)容和新體系,每章都有學習目標、學習要求、導入案例、正文、本章小結(jié)、課堂實訓題、思考題以及案例分析延伸閱讀,可以有效地提高學生的理論知識儲備和實踐能力。
本教材從宏觀、中觀和微觀三個角度對跨境電商不同知識點進行闡述總結(jié),適合不同需求層次的讀者,避免了以往相關(guān)教材僅從微觀操作入手的缺點。本教材涉及的理論和實務主要包括跨境電商平臺、跨境物流、跨境金融、營銷管理、風險管理、法律等,幾乎覆蓋了跨境電商實際工作中的主要環(huán)節(jié),同時在教材中將現(xiàn)階段跨境電商的前沿趨勢通過不同形式進行了體現(xiàn)。
一本與時俱進的跨境電子商務圖書
近幾年,隨著國內(nèi)外電子商務行業(yè)的發(fā)展與變化,跨境電子商務作為一個新興的電子商務業(yè)務模式,逐漸得到社會各界的關(guān)注與重視。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,中國跨境電子商務市場規(guī)模在2022年達到15.7萬億元,成為又一個新的十萬億級別的市場?缇畴娮由虅战灰滓(guī)模呈現(xiàn)出逐年遞增態(tài)勢,傳統(tǒng)進出口貿(mào)易增長乏力,甚至出現(xiàn)負增長現(xiàn)象。習近平總書記在2018年推進“一帶一路”建設(shè)工作5周年座談會、首屆中國國際進口博覽會等場合多次強調(diào)要大力發(fā)展跨境電子商務,積極培育跨境電子商務為代表的貿(mào)易新業(yè)態(tài)與新模式。從2014年起,連續(xù)10年政府工作報告都提及發(fā)展跨境電子商務。發(fā)展跨境電子商務的重要性受到國家重視。
2018年年初,發(fā)布實施《電子商務類本科專業(yè)教學質(zhì)量國家標準》(教高司函
〔2017〕62號),專門將“跨境電子商務”課程列入本專業(yè)類“建議的相關(guān)課程”。我國高度重視對跨境電子商務人才的培養(yǎng),2019年在《中等職業(yè)學校專業(yè)目錄(2010年修訂)》及《普通高等學校高等職業(yè)教育(?疲⿲I(yè)設(shè)置管理辦法》中均增補了跨境電子商務專業(yè)。2020年3月,在《普通高等學校本科專業(yè)目錄(2020年版)》新增了跨境電子商務本科專業(yè)。2020年5月,人力資源和社會保障部在《全國技工院校專業(yè)目錄(2018年修訂)》中,新增了跨境電子商務專業(yè)。截至2023年3月,我國連續(xù)4年在98所本科院校批設(shè)了跨境電子商務本科專業(yè)。據(jù)悉,我國國內(nèi)有的高校在國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)開設(shè)了跨境電子商務專業(yè)試驗班,有的高校在國際商務碩士專業(yè)設(shè)置了跨境電子商務方向。這也預示著跨境電子商務發(fā)展引發(fā)了巨大的人才缺口,國內(nèi)高校也紛紛注意到該現(xiàn)狀與趨勢,相繼設(shè)立了跨境電子商務專業(yè)或課程,以滿足日益增長的跨境電子商務人才需求。
本書既介紹了理論,又提供了相關(guān)案例,實現(xiàn)了跨境電子商務理論知識與實踐內(nèi)容的結(jié)合;可供普通本科生及高職生使用,也可供中等職業(yè)院校相關(guān)課程使用。本書共分為11章,圍繞跨境電子商務核心環(huán)節(jié)進行解讀,同時采用循序漸進的邏輯闡述跨境電子商務相關(guān)
問題。
第1章是導論部分,旨在理清跨境電子商務發(fā)展背景,介紹跨境電子商務的基本概念,采用行業(yè)生命周期理論分析跨境電子商務演進的歷程。
第2章使用生態(tài)系統(tǒng)理論解讀跨境電子商務,依托生態(tài)系統(tǒng)相關(guān)理論提出跨境電子商務生態(tài)系統(tǒng)及其相關(guān)知識,為后續(xù)章節(jié)學習跨境電子商務關(guān)鍵要素提供思路。
第3章主要學習跨境電子商務平臺相關(guān)知識,對其概念、特征、類型及作用進行分析,尤其對幾類主要的跨境電子商務平臺進行分析。
第4章從消費者角度分析跨境電子商務,通過學習消費者行為理論,對網(wǎng)絡(luò)購物消費者行為進行分析,以此為基礎(chǔ)重點解讀了跨境電子商務消費者行為及其行為差異。
第5章主要學習跨境電子商務供應鏈管理方面的知識,通過介紹供應鏈管理與電子商務供應鏈管理方面的內(nèi)容,重點學習跨境電子商務供應鏈管理體系與采購管理。
第6章主要學習跨境電子商務支付管理方面的知識,主要介紹了跨境電子商務支付方式、跨境電子商務線上支付工具與中國第三方支付平臺的跨境支付模式,并對跨境電子商務支付風險管理進行了分析。
第7章主要學習跨境電子商務物流管理相關(guān)知識,包括跨境物流的概念、特征、運作流程等,還對跨境電子商務涉及的通關(guān)、商務商檢及物流追蹤技術(shù)進行了分析。
第8章主要學習跨境電子商務倉儲與配送管理相關(guān)知識,重點介紹了跨境電子商務倉儲的基本概念與作業(yè)流程,并對跨境電子商務配送相關(guān)知識與業(yè)務流程進行了講解。
第9章從4P理論視角探究跨境電子商務營銷管理問題,重點分析了跨境電子商務的產(chǎn)品管理、價格管理、渠道管理與促銷管理。
第10章從風險視角分析了跨境電子商務風險管理,從內(nèi)部角度與外部角度分析了跨境電子商務風險來源與類型,并針對性地提出了各類風險防范措施。
第11章主要學習跨境電子商務法律制度,除了分析跨境電子商務相關(guān)法律現(xiàn)狀及主要環(huán)節(jié)面臨的法律問題外,還重點分析了跨境電子商務知識產(chǎn)權(quán)與消費者保護的相關(guān)知識。
編者自2014年開始接觸與研究跨境電子商務,一直深耕跨境電子商務研究領(lǐng)域,這些年接觸過很多跨境電子商務企業(yè),亦熟悉跨境電子商務實踐領(lǐng)域,同時深刻了解到這些企業(yè)對于跨境電子商務人才的急切需求!犊缇畴娮由虅崭耪摗纷鳛2019年第一批產(chǎn)學合作協(xié)同育人項目“跨境電子商務理論與實務課程及教材建設(shè)研究與實踐(201901161009)”的成果之一,自2020年由機械工業(yè)出版社出版后,獲得了國內(nèi)眾多高校的認可與選用,在此一并表示感謝。距離第1版面世已經(jīng)三年有余,跨境電子商務行業(yè)在近幾年發(fā)生了很多變化,因此有必要對該書進行修訂。特別感謝機械工業(yè)出版社編輯的支持與鼓勵。
經(jīng)過多年發(fā)展,跨境電子商務行業(yè)逐漸成熟,但是跨境電子商務仍是一個較新的行業(yè),且發(fā)展速度很快,也不斷發(fā)生新的變化?缇畴娮由虅针m衍生于電子商務,但缺少專有的理論支撐。這都給本書編寫帶來巨大挑戰(zhàn),尤其對于跨境電子商務相關(guān)知識的梳理與界定帶來較多困難。雖然編者深耕跨境電子商務研究領(lǐng)域多年,也取得了一定的研究成果,在本書編寫過
張夏恒,教授,國家級基地涉外法治研究中心副主任,碩士生導師,青海民族大學客座教授,山東外貿(mào)職業(yè)學院、滁州學院、南昌工學院特聘教授,浙江大學應用經(jīng)濟學博士后。曾就職于富士康科技集團、九陽股份有限公司,擔任高級管理職務;國內(nèi)跨境電子商務領(lǐng)域知名專家,國內(nèi)首個跨境電子商務研究方向工學博士;國內(nèi)跨境電商研究較早學者及核心成果最高產(chǎn)學者,中國知網(wǎng)引用率超過三千次。中國跨境電商50人論壇智庫專家,西北政法大學長安青年學術(shù)骨干,阿里巴巴集團阿里研究院活水學者,山東省跨境電子商務研究院副秘書長,山東省絲路電商研究中心副主任,陜西省西咸新區(qū)研究院兼職研究員,陜西省科技廳、江西省科技廳、浙江省科技廳、安徽省科技廳、西安市科技局評審專家,山東省跨境電商百人專家。出版《跨境電子商務生態(tài)系統(tǒng)研究》《跨境電子商務概論》等著作教材8部。發(fā)表學術(shù)論文150多篇,其中SSCI、SCI、EI、CSSCI、CSCD、北大核心論文90余篇,人大復印資料全文轉(zhuǎn)載8篇,高等學校文科學術(shù)文摘轉(zhuǎn)載1篇,社會科學文摘轉(zhuǎn)載1篇。主持國家社科基金、國家民委、陜西省軟科學重點、陜西省社科基金課題30余項,獲得省哲社成果獎三等獎、省高等學校人文社科二等獎、三等獎5次。主筆撰寫《中國(濟南)跨境電商綜試區(qū)實施方案》《濟南市人民政府關(guān)于加強跨境電子商務發(fā)展的意見》《延安市“B!边\營扶持政策》,咨政報告多次獲得政協(xié)省委、副省級領(lǐng)導人、山東省商務廳等部門采納及批示。
目 錄
前 言
第1章 導論 1
學習目標 1
開篇案例 “線上絲綢之路”:煌網(wǎng)簽約杭州跨境電子商務綜合試驗區(qū) 1
1.1 跨境電子商務產(chǎn)生的背景 2
1.1.1 時代背景 2
1.1.2 現(xiàn)實意義 4
1.2 跨境電子商務的概念 5
1.3 跨境電子商務的特征 7
1.4 跨境電子商務流程 9
1.5 跨境電子商務、國際貿(mào)易與國內(nèi)電子商務 10
1.5.1 跨境電子商務與國際貿(mào)易 10
1.5.2 跨境電子商務與國內(nèi)電子商務 11
1.6 跨境電子商務演進的歷程 11
1.6.1 跨境電子商務導入期 12
1.6.2 跨境電子商務發(fā)展期 13
1.6.3 跨境電子商務成熟期 14
1.6.4 跨境電子商務創(chuàng)新期 15
1.7 跨境電子商務發(fā)展概況 15
1.7.1 我國跨境電子商務發(fā)展概況 15
1.7.2 全球跨境電子商務發(fā)展概況 17
本章要點 18
重要術(shù)語 18
復習思考題 18
討論案例 中非首個跨境B2B電商平臺正式運營 19
第2章 跨境電子商務生態(tài)系統(tǒng) 20
學習目標 20
開篇案例 跨境電商生態(tài)集聚效應 20
2.1 跨境電子商務生態(tài)系統(tǒng)理論依據(jù) 21
2.1.1 跨境電子商務生態(tài)系統(tǒng)的演進路徑 21
2.1.2 跨境電子商務生態(tài)系統(tǒng)的理論基礎(chǔ) 22
2.2 跨境電子商務生態(tài)系統(tǒng)的概念及特征 25
2.2.1 跨境電子商務生態(tài)系統(tǒng)的概念 25
2.2.2 跨境電子商務生態(tài)系統(tǒng)的特征 27
2.3 跨境電子商務生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同機制 29
2.3.1 跨境電子商務生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同機理 29
2.3.2 跨境電子商務生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同路徑 30
2.4 跨境電子商務生態(tài)系統(tǒng)案例 34
2.4.1 京東跨境電子商務生態(tài)系統(tǒng)案例分析 34
2.4.2 構(gòu)建京東跨境電子商務生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展路徑 36
本章要點 37
重要術(shù)語 38
復習思考題 38
討論案例 千萬孵化基金砸向跨境電子商務生態(tài)系統(tǒng) 39
第3章 跨境電子商務平臺 40
學習目標 40
開篇案例 熱門跨境電商平臺Shopee還值得入駐嗎 40
3.1 跨境電子商務平臺的概念 41
3.1.1 電子商務平臺的概念 41
3.1.2 電子商務平臺交易機制 42
3.1.3 跨境電子商務平臺的界定 43
3.1.4 跨境電子商務平臺的特征 43
3.1.5 跨境電子商務平臺的功能 44
3.2 跨境電子商務平臺分類 48
3.2.1 常用的跨境電子商務平臺分類方式 48
3.2.2 其他新型跨境電子商務平臺類型 50
3.2.3 主流跨境電子商務平臺模式 52
3.3 解讀平臺型與自營型跨境電子商務平臺 52
3.3.1 平臺型跨境電子商務平臺 52
3.3.2 自營型跨境電子商務平臺 54
3.4 解讀跨境出口電子商務平臺與跨境進口電子商務平臺 57
3.4.1 跨境出口電子商務模式 57
3.4.2 跨境進口電子商務模式 58
3.5 跨境電子商務企業(yè)介紹 64
3.5.1 跨境電子商務企業(yè)類型 64
3.5.2 主要跨境電子商務平臺企業(yè)分析 65
本章要點 67
重要術(shù)語 67
復習思考題 67
討論案例 京東出海如何突出重圍 68
第4章 跨境電子商務消費者行為 69
學習目標 69
開篇案例 亞馬遜消費者購買率下降 69
4.1 消費者行為理論 70
4.1.1 消費者行為的概念 70
4.1.2 數(shù)字化消費者行為的概念 70
4.1.3 消費者動機 71
4.1.4 影響消費者購買的因素 73
4.2 網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析 75
4.2.1 網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機分析 75
4.2.2 影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買的因素分析 76
4.2.3 網(wǎng)絡(luò)消費者行為轉(zhuǎn)變趨勢 77
4.3 跨境電子商務消費者分析 79
4.3.1 中國跨境電子商務消費者畫像 79
4.3.2 中國跨境電子商務消費者的行為特點 80
4.3.3 跨境電子商務產(chǎn)品消費特征 81
4.3.4 跨境電子商務消費者評價 82
4.4 跨境電子商務消費者行為差異 84
4.4.1 消費者對境外平臺與境內(nèi)平臺的比較 84
4.4.2 不同國家的跨境電子商務消費者行為 85
本章要點 99
重要術(shù)語 99
復習思考題 99
討論案例 亞馬遜消費者購物習慣大揭秘 100
第5章 跨境電子商務供應鏈管理 101
學習目標 101
開篇案例 大龍網(wǎng)供應鏈版圖持續(xù)擴張 101
5.1 供應鏈管理基礎(chǔ)理論 102
5.1.1 供應鏈的概念 102
5.1.2 供應鏈管理的概念和特征 104
5.1.3 供應鏈管理的內(nèi)容 105
5.1.4 供應鏈管理的程序 106
5.1.5 價值鏈治理理論 107
5.2 電子商務供應鏈管理內(nèi)容 108
5.2.1 電子商務對供應鏈管理的影響 108
5.2.2 電子商務供應鏈管理的原理 110
5.2.3 電子商務供應鏈的主要內(nèi)容 111
5.2.4 電子商務供應鏈集成模式創(chuàng)新 113
5.3 跨境電子商務供應鏈管理體系 114
5.3.1 跨境電子商務供應鏈流程 114
5.3.2 跨境電子商務供應鏈設(shè)計原則 115
5.3.3 跨境電子商務供應鏈設(shè)計的基本要求 116
5.3.4 跨境電子商務供應鏈設(shè)計的基本內(nèi)容 117
5.3.5 跨境電子商務供應鏈設(shè)計的評價指標 118
5.3.6 跨境電子商務供應鏈優(yōu)化 119
5.4 跨境電子商務采購管理 120
5.4.1 跨境電子商務