前言 下一個(gè)十年， 我們在哪里？——寫在中國銀行業(yè)的“后白銀時(shí)代” 第一部分 總述 第一章 數(shù)字化革命與銀行的數(shù)字原生戰(zhàn)略 數(shù)字化，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新動(dòng)能 中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的數(shù)字化圖景 重構(gòu)的銀行數(shù)字化邏輯 以數(shù)字原生戰(zhàn)略深化銀行數(shù)字化發(fā)展 第二部分 數(shù)字原生銀行的邏輯架構(gòu)與體系構(gòu)建 第二章 建立具有主動(dòng)獲客能力的客戶觸達(dá)體系 建立、完善銀行的“客戶觸達(dá)”戰(zhàn)略 明晰銀行場景戰(zhàn)略的數(shù)字化視角 把開放銀行打造成為與場景和生態(tài)競爭相適應(yīng)的銀行體系 在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)場景數(shù)字化進(jìn)程中獲取場景和生態(tài)競爭優(yōu)勢 第三章 打造人與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)融合的服務(wù)形態(tài) 從對(duì)立到融合的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型之路 進(jìn)化、重整中的國內(nèi)銀行App體系 通過平臺(tái)一體化，推動(dòng)銀行網(wǎng)點(diǎn)和App運(yùn)營和服務(wù)升級(jí) 第四章 構(gòu)建與企業(yè)級(jí)數(shù)字化運(yùn)營相適應(yīng)的組織體系 與數(shù)字化相脫離的組織體系 構(gòu)建融入企業(yè)級(jí)運(yùn)營的風(fēng)控體系 消除組織內(nèi)部的數(shù)字鴻溝 建立以服務(wù)為導(dǎo)向的組織架構(gòu) 以完善新型組織建設(shè)為突破口，推動(dòng)銀行向生態(tài)型組織轉(zhuǎn)型 第五章 建立以應(yīng)用驅(qū)動(dòng)的大數(shù)據(jù)運(yùn)營體系 超越數(shù)據(jù)治理 融入外部數(shù)據(jù)生態(tài) 建立與大數(shù)據(jù)應(yīng)用相適應(yīng)的數(shù)據(jù)治理與服務(wù)體系 建立與數(shù)據(jù)應(yīng)用相融合的經(jīng)營管理體系 第六章 打造數(shù)字化的科技基礎(chǔ) 推進(jìn)銀行科技工作從信息化向數(shù)字化升級(jí) 推動(dòng)IT技術(shù)架構(gòu)向分布式、服務(wù)化架構(gòu)轉(zhuǎn)型 在“一個(gè)銀行”框架下升級(jí)銀行IT系統(tǒng)建設(shè) 構(gòu)建關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用的服務(wù)體系 建立開放性的銀行科技創(chuàng)新生態(tài) 第三部分　以戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)數(shù)字化深化數(shù)字原生銀行發(fā)展 第七章 以財(cái)富管理與養(yǎng)老金融的數(shù)字化助力C端突圍 以財(cái)富管理、養(yǎng)老金融進(jìn)一步完善銀行的C端觸達(dá)戰(zhàn)略 推動(dòng)財(cái)富管理業(yè)務(wù)與數(shù)字化深度融合 依托數(shù)字化，建立、完善戰(zhàn)略性的銀行養(yǎng)老金融服務(wù)體系 第八章 以科技金融推動(dòng)銀行數(shù)字普惠金融的戰(zhàn)略升級(jí) 科技金融是深化數(shù)字普惠金融發(fā)展的新階段和新方向 以數(shù)字化為依托，賦予科技金融以新動(dòng)能 構(gòu)建深度陪伴、生態(tài)化、專業(yè)化的科技金融經(jīng)營體系 建立以大數(shù)據(jù)為依托的科技金融獲客模式與科技企業(yè)評(píng)價(jià)方式 建立和完善適應(yīng)宏觀周期與科創(chuàng)周期的資產(chǎn)負(fù)債管理 第九章 以數(shù)字化重塑農(nóng)村金融格局 農(nóng)村金融既有格局打破，非傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的服務(wù)下沉 傳統(tǒng)農(nóng)村銀行機(jī)構(gòu)的應(yīng)對(duì)與調(diào)整 農(nóng)村金融市場競爭的核心將是數(shù)字化之爭 在經(jīng)濟(jì)社會(huì)急劇變革中重構(gòu)銀行的農(nóng)村金融戰(zhàn)略 第四部分　關(guān)于數(shù)字化的更廣泛討論　 第十章 深度數(shù)字化中的未來銀行展望 以ChatGPT 、GPT-4為代表的新一代人工智能革命 深度數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)在路上 深度數(shù)字化時(shí)代銀行的可能圖景 關(guān)注銀行深度數(shù)字化的風(fēng)險(xiǎn) 后記 參考文獻(xiàn)