當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)已從工業(yè)主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)入服務(wù)主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)，服務(wù)化發(fā)展或服務(wù)型制造成為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要方向，服務(wù)創(chuàng)新已成為制造企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。如何吸收外部資源并與已有資源進(jìn)行創(chuàng)新性復(fù)合，進(jìn)而提升服務(wù)創(chuàng)新績效，是當(dāng)前中國制造企業(yè)普遍關(guān)注的重要問題。本書基于中國制造業(yè)服務(wù)化背景，圍繞“服務(wù)型制造企業(yè)如何通過外部組織整合來提升服務(wù)創(chuàng)新績效”這一核心問題逐層深入地展開分析，深入剖析服務(wù)型制造企業(yè)外部組織整合對服務(wù)創(chuàng)新績效的影響機(jī)理，從外部環(huán)境不確定性和內(nèi)部服務(wù)導(dǎo)向兩個方面分別對上述影響路徑進(jìn)行情景性研究，為處于服務(wù)化轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵時期的中國制造企業(yè)提出理論指導(dǎo)。