本書(shū)以護(hù)理和助產(chǎn)士委員會(huì)推出的《注冊(cè)護(hù)理人員標(biāo)準(zhǔn)和能力》為大綱，介紹醫(yī)療保健中的溝通技巧。書(shū)中探討了與病人溝通的挑戰(zhàn)，以及團(tuán)隊(duì)工作和領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展，讓讀者有意識(shí)地培養(yǎng)對(duì)這些溝通挑戰(zhàn)的認(rèn)識(shí)，以及如何在滿(mǎn)足NMC標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)以專(zhuān)業(yè)和實(shí)用的方式解決這些問(wèn)題。本書(shū)旨在幫助護(hù)理人員為病人和他們的親人提供安全、有效和有意義的護(hù)理。