古往今來，人們對美好生活的要求不盡相同，但對美好生活的向往始終未變。

在我國，小康代表一種理想的社會狀態(tài)，是人們向往的美好生活。鄧小平同志在２０世紀(jì)８０年代曾說到本世紀(jì)末在中國建立一個小康社會。這個小康社會，叫做中國式的現(xiàn)代化。今天，中國已經(jīng)全面建成小康社會。

黨的二十大提出以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興。中國正在向富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國邁進(jìn)。這是更高層次的美好生活。如何實現(xiàn)這樣的目標(biāo)，是時代課題，也是全社會共同面臨的挑戰(zhàn)。如何用高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造美好生活，正是本書關(guān)注的核心問題。

黨的二十大報告提出：高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)。這要求各項工作都要以滿足人民日益增長的美好生活需要為出發(fā)點和落腳點，把發(fā)展成果不斷轉(zhuǎn)化為生活品質(zhì)，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

對比美國、日本、德國等國家的發(fā)展歷程，質(zhì)量革命在不同國家的經(jīng)濟(jì)振興中都發(fā)揮了獨特作用，帶來了社會發(fā)展的整體提速。我們吸收、借鑒他國的經(jīng)驗，努力探索中國的高質(zhì)量發(fā)展之路。進(jìn)入21世紀(jì)以來，通過政府的推動、各行各業(yè)的努力，質(zhì)量思想被運用于社會經(jīng)濟(jì)生活的各個方面，與中國企業(yè)、中國社會發(fā)展的探索與實踐相結(jié)合，有力地詮釋了質(zhì)量管理大師朱蘭提出的21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，同時也展現(xiàn)了一幅質(zhì)量創(chuàng)造美好生活的中國畫卷。

本書從質(zhì)量創(chuàng)造美好生活這一視角觀察21世紀(jì)初以來的中國質(zhì)量革命，拓展了脫胎于工業(yè)文明的現(xiàn)代質(zhì)量管理思想，豐富了傳統(tǒng)的質(zhì)量理論，總結(jié)了中國式現(xiàn)代化的質(zhì)量內(nèi)涵，揭示了中國質(zhì)量革命以人民美好生活為目標(biāo)、以可持續(xù)發(fā)展為理念、以數(shù)字化智能化為手段、以質(zhì)量協(xié)同為途徑、以感知體驗為標(biāo)志、以治理體系為保障等６個本質(zhì)特征，為更多的發(fā)展中國家提供了又一種質(zhì)量革命的路徑選擇。

2023年２月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》，設(shè)定了２個階段目標(biāo)。到2025年，實現(xiàn)質(zhì)量整體水平進(jìn)一步全面提高，中國品牌影響力穩(wěn)步提升，人民群眾質(zhì)量獲得感、滿意度明顯增強，質(zhì)量推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的作用更加突出，質(zhì)量強國建設(shè)取得階段性成效。展望2035年，質(zhì)量強國建設(shè)基礎(chǔ)更加牢固，先進(jìn)質(zhì)量文化蔚然成風(fēng)，質(zhì)量和品牌綜合實力達(dá)到更高水平�！顿|(zhì)量強國建設(shè)綱要》為質(zhì)量革命指引了方向。如何將綱要落到實處，本書從理論到實踐進(jìn)行了探索和總結(jié)。

本書的研究團(tuán)隊首創(chuàng)了消費結(jié)構(gòu)質(zhì)量系數(shù)，直接反映國家經(jīng)濟(jì)狀況和居民的生活質(zhì)量，從宏觀視野評價國家或地區(qū)的國民生活美好程度和消費水平，為消費升級指明方向。

本書的貢獻(xiàn)還在于清晰地勾勒出中國式現(xiàn)代化美好生活的指標(biāo)體系。如今，人民對美好生活的向往，總體上已經(jīng)從有沒有轉(zhuǎn)向好不好，呈現(xiàn)多樣化、多層次的特點。本書創(chuàng)造性地研究了符合中國國情和時代特點的美好生活的內(nèi)涵，建立了以獲得感、幸福感、安全感為核心的美好生活指數(shù)評價模型和評價指標(biāo)體系，將創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念貫穿其中，并在長三角26個城市做了實證研究。分析研究中國質(zhì)量革命推進(jìn)過程中影響美好生活普遍存在的共性問題，對這些共性問題采用流程再造、數(shù)字孿生技術(shù)、相關(guān)方感知結(jié)果、即時體驗等管理技法加以解決；同時，把這些技法整合起來，靈活運用，形成了美好生活服務(wù)質(zhì)量評價與改進(jìn)的有效方法。高質(zhì)量發(fā)展理念的落地有了更清晰的方向和持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。

從實踐出發(fā)，本書全景式地展示了中國質(zhì)量革命的過程和經(jīng)驗。從供給端，按照服務(wù)提供者來分類，將２１世紀(jì)中國質(zhì)量革命的標(biāo)志性成果歸為３個板塊：一是由政府等公共組織機(jī)構(gòu)使用公共權(quán)力與公共資源提供的公共服務(wù)，如城市公園質(zhì)量革命、美麗鄉(xiāng)村質(zhì)量革命、中醫(yī)藥質(zhì)量革命等；二是由市場主體（營利性的企業(yè)和組織）使用自有（個人或集體）資源提供的物質(zhì)服務(wù)（有償服務(wù)），如高鐵質(zhì)量革命、新能源汽車質(zhì)量革命、電商質(zhì)量革命、旅游服務(wù)質(zhì)量革命等；三是由非營利的社會組織使用社會資源提供的文化服務(wù)，如養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量革命、醫(yī)療流程變革質(zhì)量革命、職業(yè)教育質(zhì)量革命等。從經(jīng)濟(jì)發(fā)展到公共服務(wù)，從城市到鄉(xiāng)村，從自主品牌到消費升級，這些案例以新理念、新模式、新技術(shù)、新追求、新體驗，創(chuàng)造新生活、新消費、新享受、新氛圍，持續(xù)破解質(zhì)量瓶頸，以產(chǎn)品質(zhì)量提升服務(wù)人民生活質(zhì)量的提升；以管理質(zhì)量提升服務(wù)公共產(chǎn)品供給質(zhì)量的提升，充分體現(xiàn)了中國質(zhì)量革命的６個本質(zhì)特征，為質(zhì)量革命在更多領(lǐng)域的展開提供了參考。

在新征程中，中國的質(zhì)量革命還將在更多領(lǐng)域展開，中國的質(zhì)量治理體系將更加完善。希望本書從理論到實踐的探索和總結(jié)，能給更多行業(yè)提供借鑒，帶來啟發(fā)，希望全社會更多地關(guān)注質(zhì)量，共治共享，使中國的質(zhì)量革命為人民的美好生活貢獻(xiàn)更多力量。一旦人民群眾體驗到質(zhì)量能夠幫助創(chuàng)造美好生活，質(zhì)量管理將會產(chǎn)生強大、持續(xù)的驅(qū)動力。