本書是高等職業(yè)院校養(yǎng)老服務技能競賽輔助用書，涉及100多項養(yǎng)老服務技術操作流程，一共包括七章內容，第一章生活照護技術、第二章基礎照護技術、第三章康復服務技術、第四章心理支持技術、第五章照護評估技術、第六章質量管理技術、第七章培訓指導技術。每一操作項目都配有案例描述，將學生代入情境；介紹用物準備、操作流程、評分標準、注意事項等。本書是融合出版教材，配置的線上資源豐富，每一個項目都配有視頻演示，幫助學生更好地掌握操作技能關鍵點。